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[发明专利]电商平台退货管理方法、装置、设备和存储介质-CN202111148072.7在审
发明人：吴志刚;诸葛可环;张朋信 -专利权人：杭州拼便宜网络科技有限公司
申请日： 2021-09-29 - 公布日： 2022-02-25 - 主分类号： G06Q30/00 文献下载
摘要：本发明公开了一种电商平台退货管理方法，包括以下步骤，接收用户发出的退货请求，并导出退货请求中的退货信息；基于退货信息读取退货理由以及商品信息，分析判断是否满足退货要求，当满足退货要求时接收退货请求，并生成退货验证信息；根据商品信息和退货验证信息生成退货订单，并将退货订单进行上传；物流人员接收订单并录入取货信息，取货信息反馈至用户以实现预约上门取货。本发明中实现退货管理以及物流管理交互双重退货处理验证，即实现网上确定退货信息并分析处理，同时在退货时实现现场认证，使得退货处理更加规范合理，保护商户以及用户的合法权益。
平台退货管理方法装置设备存储介质

[发明专利]一种定时合并订单的众包下发方法-CN201910834843.4在审
发明人：不公告发明人 -专利权人：达疆网络科技(上海)有限公司
申请日： 2019-09-05 - 公布日： 2020-01-07 - 主分类号： G06Q30/06 文献下载
摘要：一种定时合并订单的众包下发方法，包括以下具体步骤：S1、接收退货订单信息A，并对退货订单信息A中的内容进行识别；S2、将退货订单信息A合并到退货订单列表中，生成退货订单清单B；S3、从退货订单清单B中获取数量为K的订单信息集C，并判断订单信息集C中的各个订单信息是否满足退货条件：若订单信息集C中的订单信息不满足退货条件，则得到退货失败订单信息D并将退货失败订单信息D分别发生给售后平台；若订单信息集C中的订单信息满足退货条件，则得到退货成功订单信息E并将退货成功订单信息E分别发生给众包平台。本发明通过对同一订单下申请的多个退货单进行合并下发操作，减少众包平台的取件成本，大大提高了退货效率。
订单信息合并后平台取件失败成功申请

[发明专利]一种生成退货处理信息的方法和装置-CN201811494504.8在审
发明人：翟思让 -专利权人：北京沃东天骏信息技术有限公司
申请日： 2018-12-07 - 公布日： 2020-06-16 - 主分类号： G06Q30/06 文献下载
摘要：本发明公开了一种生成退货处理信息的方法和装置，涉及计算机技术领域。该方法的一具体实施方式包括：接收退货申请信息，根据退货申请信息确定所对应的订单信息，并根据订单信息确定退货的成本值；退货申请信息至少包括退货单信息、申请退货商品的成交价格；根据退货单信息，确定申请退货商品的商品残值；基于预设的约束条件，根据退货处理的决策维度数据，生成退货申请信息的处理信息；决策维度数据至少包括：退货的成本值、商品残值以及成交价格。该方法可自动审核用户提交的退货申请，并根据退货成本和商品残值等准确地确定出对应的处理决策，降低了退货申请审核的周期以及审核成本，避免了企业收益受损的情况，同时也提升了用户满意度和体验。
一种生成退货处理信息方法装置

[发明专利]退货接受装置及其控制方法-CN201310042494.5在审
发明人：磯泰生;安藤太郎 -专利权人：东芝泰格有限公司
申请日： 2013-02-01 - 公布日： 2013-09-18 - 主分类号： G06Q30/00 文献下载
摘要：本发明公开一种退货接受装置及其控制方法，其能够准确及时地进行网超的退货数据处理，该退货接受装置包括：识别信息读取部，从记载有根据顾客的订购从店铺配送的商品的商品信息和用于识别向顾客的配送的配送识别信息，并与各个的商品对应能够填写表示退回该商品的旨意的退货标记地设置的单据，读取配送识别信息；商品信息读取部，从单据读取附有退货标记的商品的商品信息；退货接受部，接受商品信息的商品，作为在配送识别信息的配送中的退货商品；退货数据生成部，生成包括配送识别信息、退货商品的商品信息及退货商品所涉及的金额的退货数据；以及发送部，将退货数据发送给通过网络连接的信息处理装置。
退货接受装置及其控制方法

[发明专利]食材退货的处理方法、装置及计算机设备-CN201911204125.5在审
发明人：李日璐;尹佩佩;王春华;彭允胄 -专利权人：珠海优特智厨科技有限公司
申请日： 2019-11-29 - 公布日： 2020-05-08 - 主分类号： G06Q30/00 文献下载
摘要：本发明公开了一种食材退货的处理方法、装置及计算机设备，涉及信息技术领域，主要在于能够对退货用户的菜谱权限进行合理调整，避免退货用户在退货之后还享有退货食材对应的菜谱权限，同时能够及时为购买退货食材的新用户分配菜谱权限所述方法包括：接收食材退货信息，所述食材退货信息包括退货用户信息；根据所述退货用户信息，确定退货用户对应的菜谱使用权限类型；根据所述菜谱使用权限类型，对退货食材的菜谱使用权限进行调整。本发明适用于处理食材退货。
退货处理方法装置计算机设备

[发明专利]货物取件管理方法、系统和存储介质-CN202210671082.7有效
发明人：米胜荣;吴浩;梁开岩;宋程;郭玮鹏;巩京京;王迪 -专利权人：小柿子（北京）汽车供应链管理有限公司
申请日： 2022-06-15 - 公布日： 2022-10-14 - 主分类号： G06Q10/08 文献下载
摘要：本申请涉及一种货物取件管理方法、系统和存储介质，方法包括：获取至少一个用户端的至少两个订单退货信息，包括第一订单和第二订单；第一订单退货信息包括已退货信息；第二订单退货信息包括未退货信息；已退货信息包括退货截止时间；未退货信息包括剩余退货申请时间；确定第二订单是否为自动响应性订单；若第二订单为自动响应性订单，对退货截止时间和剩余退货申请时间进行时差分析，确定时差是否满足预设条件；若时差满足预设条件则发送退货提醒信息至用户端；接收用户端返回的退货确认信息，将返回退货确认信息的第二订单和第一订单捆绑，从而能更准确确定需要取件的货物，不需快递员多次取件，实现便利取件和节约物流公司成本。
货物管理方法系统存储介质

[发明专利]一种基于区块链的物流退货信息系统及方法-CN201910270141.8在审
发明人：李恒;陆宁;高一丹;包明月 -专利权人：国美金控投资有限公司
申请日： 2019-04-04 - 公布日： 2019-08-13 - 主分类号： G06Q30/06 文献下载
摘要：本发明公开了一种基于区块链的物流退货信息系统及方法，包括区块链系统，所述区块链系统联结有物流退货信息系统，所述物流退货信息系统包括物流及用户信息管理系统、物流退货管理系统、退货处理系统和数据统计系统，所述物流及用户信息管理系统包括用户登录平台、物流信息录入平台和查询检索平台，涉及区块链技术领域。该一种基于区块链的物流退货信息系统及方法有效提升退货数据的传输与处理效率，完善的用户信息与退货标准可以有效的避免用户与商家之间因退货不合标准而产生的矛盾，简化退货的流程，使得退货的流程更加高效、规范和刚性，有效的避免提供虚假信息而强行退货和违反退货规则不负责任而逃避的现象。
物流区块退货信息用户信息管理系统链系统数据统计系统处理系统处理效率管理系统检索平台退货数据物流信息虚假信息用户登录用户信息录入联结查询传输违反矛盾

[发明专利]一种退货单据生成方法及其相关装置-CN202211171103.5在审
发明人：卢凡;吴志刚;蒋炼华;周传旭 -专利权人：远光软件股份有限公司
申请日： 2022-09-23 - 公布日： 2023-02-03 - 主分类号： G06Q30/0601 文献下载
摘要：本申请公开了一种退货单据生成方法及其相关装置，该方法包括：获取订单退货数据以及与订单退货数据关联的销售订单数据；其中，销售订单数据包含销售模式信息；基于销售模式信息，确定退货单据的生成内容；其中，若销售模式信息为自营销售，则退货单据的生成内容包括销售退货订单以及销售退货单；若销售模式信息为授权代销，则退货单据的生成内容包括销售退货订单、销售退货单以及采购退货单；基于订单退货数据、销售订单数据以及退货单据的生成内容，生成退货单据通过上述方式，本申请能够提高退货单据的生成效率。
一种退货单据生成方法及其相关装置

[发明专利]一种退货任务的生成方法、装置、设备和存储介质-CN201910380108.0在审
发明人：齐云峰 -专利权人：北京京东振世信息技术有限公司
申请日： 2019-05-08 - 公布日： 2020-11-27 - 主分类号： G06Q10/08 文献下载
摘要：本发明实施例公开了一种退货任务的生成方法、装置、设备和存储介质，该方法包括：获取物品的采购信息；将采购信息与退货数据库中的配置信息进行匹配，确定物品对应的目标退货条件；其中，配置信息包括至少一条采购信息分别对应的退货条件信息；在检测到物品满足目标退货条件时，生成物品对应的退货任务。通过本发明实施例的技术方案，可以提高退货效率和退货准确性。
一种退货任务生成方法装置设备存储介质

[发明专利]一种粮食的移动智能退货方法和系统-CN201710233287.6在审
发明人：雷超祥;戴斌;祝俊明;刘星 -专利权人：深圳市粮食集团有限公司
申请日： 2017-04-11 - 公布日： 2017-09-08 - 主分类号： G06Q30/00 文献下载
摘要：本发明公开一种粮食的移动智能退货方法和系统，方法包括步骤A、当需要进行退货操作时，利用移动终端对出库单上的条形码进行扫描，获取条形码中存储的出货信息；B、将扫描获取的出货信息以及出库单上记录的退货信息进行比较；C、根据出库单上记录的退货信息以及出货信息的比较结果对退货信息进行编辑，并形成退货信息，同时保存并上传退货信息。本发明的方法简化了出入库操作的流程，提高了退货效率，并且通过扫描条形码扫描追溯单据，实现快速退货功能，大大提高了工作效率。
一种粮食移动智能退货方法系统

[发明专利]外卖退货方法、装置和系统、电子设备-CN202210174760.9在审
发明人：陈居东 -专利权人：拉扎斯网络科技（上海）有限公司
申请日： 2022-02-24 - 公布日： 2022-05-24 - 主分类号： G06Q30/00 文献下载
摘要：本申请提供了一种外卖退货方法、装置和系统、电子设备及计算机可读存储介质，涉及互联网应用技术领域。该方法检测到外卖订单显示页面表示退货的按键被触发，获取外单订单的订单信息，根据外单订单的订单信息生成外卖订单的退货页面；随后接收退货方通过退货页面选择的目标退货方式；检测到退货页面表示退货申请的按键被触发，生成携带目标退货方式信息的外卖退货请求，发送给平台服务器；接收平台服务器返回的被退货方的初步退货处理结果，若初步退货处理结果为表示同意退货的内容，则根据目标退货方式执行相应的退货操作。可以看到，本申请实施例提高了退货的效率，满足外卖及时送货退货的场景需求，节省货品资源。
外卖退货方法装置系统电子设备

[发明专利]一种物流仓储退货管理系统及其退货管理方法-CN201910244839.2在审
发明人：邓建军 -专利权人：六安致跃供应链管理有限公司
申请日： 2019-03-28 - 公布日： 2019-07-05 - 主分类号： G06Q30/06 文献下载
摘要：本发明公开了一种物流仓储退货管理系统及其退货管理方法，包括：一物流中心，所述物流中心包括多个物流机构，所述物流机构完成物流运输操作；一仓储中心，所述仓储中心包括多个终点单元，所述终点单元能够输出一退货单元；一订单管理平台，所述订单管理平台包括一监控单元，所述监控单元通信连接所述终点单元以获取一退货信息；以及一退货管理平台，所述退货管理平台通信连接所述监控单元以根据所述退货信息完成退货操作。使得能够监控退货信息，并根据合格或者不合格的退货信息进行集中处理。
退货信息监控单元终点单元订单管理管理平台管理系统通信连接物流仓储物流机构物流中心集中处理物流运输输出监控管理

[发明专利]一种商品退货处理方法、装置、电子设备及存储介质-CN202111194644.5在审
发明人：朱俊波 -专利权人：芸豆数字科技有限公司
申请日： 2021-10-13 - 公布日： 2021-12-31 - 主分类号： G06Q30/00 文献下载
摘要：本发明公开了一种商品退货处理方法、装置、电子设备及存储介质，所述方法包括：接收用户终端发送的退货请求，退货请求包括退货商品的订单信息；根据退货请求，得到退货请求对应的用户信息；根据用户信息，得出用户等级；判断用户等级是否为第一等级；若是，则根据订单信息得到商品购物款，并根据用户信息，得到用户信息对应的支付账户；向支付账户退还商品购物款；本发明根据等级来采取不同的退货流程，若用户等级为第一等级，那么则可以直接进行退款流程，而无需进行收货，验货等步骤；而若其余等级，则采取相应等级的退货流程，由此，本发明根据不同等级来采取相应的退货流程，可减少退货流程的耗时，从而提高效率以及客户的体验度。
一种商品退货处理方法装置电子设备存储介质

[发明专利]服装的退货处理方法、设备及存储介质-CN202210881282.5在审
发明人：刘新发 -专利权人：上海日播至美服饰制造有限公司
申请日： 2022-07-25 - 公布日： 2022-11-18 - 主分类号： G06Q10/08 文献下载
摘要：本发明实施例公开了一种服装的退货处理方法、设备及存储介质，应用于退货处理技术领域，可解决现有技术中纯手工登记和人工录入系统管理，对退货服装的识别全靠经验，具有不可追溯性，以及退货服装处理的效率以及准确性低的问题该方法包括：对退货服装的标签牌中的唯一标识码进行扫描，得到退货服装的商品信息，商品信息包括退货服装的款式和颜色；输出商品信息，以使操作人员通过商品信息对退货服装进行校验；接收操作人员输入的校验结果，将校验结果和操作人员的个人信息关联保存，完成退货流程。
服装退货处理方法设备存储介质

[发明专利]补货或退货方法、搬运机器人、处理终端及智能仓储系统-CN201910945610.1有效
发明人：陈宇奇;孔哲 -专利权人：深圳市海柔创新科技有限公司
申请日： 2019-09-30 - 公布日： 2023-08-22 - 主分类号： B65G1/04 文献下载
摘要：本申请涉及智能仓储领域，特别是涉及一种补货或退货方法、搬运机器人、处理终端及智能仓储系统，其中，补货或退货方法，应用于搬运机器人，所述搬运机器人包括货物转移组件，所述方法包括：接收补货或退货指令，所述补货或退货指令中包括补货或退货位置信息、补货或退货货物的类型信息和/或货品信息，根据所述补货或退货指令，指示所述货物转移组件进行补货或退货货物和/或第一货箱的取放操作。本申请技术方案通过通过货物转移组件进行补货或退货货物和/或第一货箱的取放操作，提高了补货或退货的灵活性，提升了补货或退货的效率。
退货方法搬运机器人处理终端智能仓储系统

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