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[发明专利]车辆维修审核方法、装置、维修端设备、服务器及介质-CN202010064231.4有效
发明人：杨磊;黄林 -专利权人：上海钧正网络科技有限公司
申请日： 2020-01-19 - 公布日： 2023-07-04 - 主分类号： G06Q10/10 文献下载
摘要：本发明提供一种车辆维修审核方法、装置、维修端设备、服务器及介质，其中，维修端设备接收到服务器发送的对应目标故障车辆的维修任务工单后；摄取二维码照片以及维修故障图片；且维修端设备选择关于维修任务工单的预判结果，且将预判结果、二维码照片以及维修故障图片发送至服务器，以供服务器根据二维码照片判断当前维修车辆为目标故障车辆时，将维修故障图片输入对应目标故障部位的深度学习模型中，且根据深度学习模型的分析结果，对预判结果进行审核，且根据审核结果判断预判结果的选择是否有效，并根据审核结果生成维修反馈以向维修端设备反馈，本发明可对维修过程进行自动审核，提高维修审核的准确性和效率。
车辆维修审核方法装置设备服务器介质

[发明专利]数控机床故障维修及可靠性分析系统-CN201810468573.5在审
发明人：陶桂宝;何甫;王宏伟 -专利权人：重庆大学
申请日： 2018-05-16 - 公布日： 2018-11-06 - 主分类号： G06Q10/00 文献下载
摘要：本发明公开了一种数控机床故障维修及可靠性分析系统，包括用于获取并保存机床及零部件信息的机床基本信息采集模块、用于获取并保存维修员的故障维修经验信息的维修员信息采集模块、用于在线报告机床故障信息的故障报告模块、用于根据所述维修员的故障维修经验信息和所述故障信息自动匹配并派遣相应维修员前往维修的维修任务分配模块、用于获取机床故障信息和维修结果信息并根据所述机床故障信息和维修结果信息生成维修结果报告的维修结果报告模块、用于根据所述维修结果报告对机床进行可靠性分析得到可靠性分析结果的可靠性分析模块。
维修结果可靠性分析故障维修维修机床故障机床经验信息数控机床可靠性分析模块故障报告模块任务分配模块信息采集模块零部件信息报告模块采集模块故障信息基本信息信息生成在线报告自动匹配保存

[发明专利]一种维修服务方法、装置、设备和可读存储介质-CN202111456987.4在审
发明人：夏云顶;杨娟;米凡 -专利权人：广州品唯软件有限公司
申请日： 2021-12-01 - 公布日： 2022-03-01 - 主分类号： G06Q30/00 文献下载
摘要：本申请公开了一种维修服务方法、装置、设备和可读存储介质，方法包括：获取当前时刻，维修工单在匹配的维修链路中所处的目标维修链路节点；获取维修工单在目标维修链路节点的服务时效及执行结果；根据维修工单在目标维修链路节点的服务时效及执行结果，检测维修工单在目标维修链路节点是否出现服务超时或服务异常，得到在目标维修链路节点的检测结果；展示维修工单的检测结果。本申请可以实现同步跟进维修工单在各维修链路节点的情况，并对在各维修链路节点是否出现服务超时和服务异常进行检测，并对检测结果进行展示，辅助客服对维修工单的进程及状况进行同步跟进，避免产生服务滞后。
一种维修服务方法装置设备可读存储介质

[发明专利]判断车辆维修服务单真实性的方法、装置及存储介质-CN202011032345.7在审
发明人：高玉书 -专利权人：北京智科车联科技有限公司
申请日： 2020-09-27 - 公布日： 2020-11-03 - 主分类号： G06F16/58 文献下载
摘要：本公开涉及一种判断车辆维修服务单真实性的方法、装置及存储介质，该方法包括：响应于车辆维修服务单中车辆维修状态为第一目标维修状态，接收车辆维修服务站发送的车辆维修图像；根据该车辆维修图像的拍摄时间，确定目标维修时长；从车联网平台获取该目标维修时长内该车辆的位置信息、以及该车辆在该目标维修时长内上报的第一故障信息；将该第一故障信息和该车辆维修服务单包括的第二故障信息进行比对，得到故障判断结果；将该车辆的位置信息与该车辆维修服务单中对应的维修位置信息进行比对，得到位置校验结果；根据该故障判断结果和该位置校验结果，生成用于表征该车辆维修服务单真实性的结果信息。
判断车辆维修服务真实性方法装置存储介质

[发明专利]一种车辆维修结果验证方法和装置-CN202110003171.X在审
发明人：李留海;于巍;诸姜斌;金丰;王亮 -专利权人：广州瑞修得信息科技有限公司
申请日： 2021-01-04 - 公布日： 2021-04-23 - 主分类号： G06F30/15 文献下载
摘要：本发明公开了一种车辆维修结果验证方法和装置，通过接收移动终端发送的包括车辆维修项目及其验证周期的验证请求信号，针对验证周期大于设定时间阈值的情况，通过从服务器中获取与车辆维修项目对应的验证模型和验证条件，根据所述车辆维修项目生成数据采集任务，根据数据采集任务生成车辆的采集配置信息并发送至车辆的T‑BOX设备；通过接收T‑BOX设备返回的采集数据，将采集数据输入所述验证模型得到验证参数，并判断验证参数是否满足验证条件以此来判断车辆是否维修成功，以车辆自动采集验证数据替代传统的人工跟车，降低车辆维修结果验证成本，避免人工误判和漏判，提高车辆维修结果验证的准确性和效率。
一种车辆维修结果验证方法装置

[发明专利]ATM维修人员的监控方法及装置-CN202210549040.6在审
发明人：许海生;屈旋逸;文卓;易骁 -专利权人：中国银行股份有限公司
申请日： 2022-05-20 - 公布日： 2022-08-30 - 主分类号： G07F19/00 文献下载
摘要：本发明公开了一种ATM维修人员的监控方法及装置，涉及人工智能技术领域,该方法包括：在监测到有维修人员请求进入ATM设备间时，获取维修人员的人脸图像信息，在获取到的人脸图像信息与预先录入的维修人员注册信息中的人脸图像信息的比对结果一致时，允许维修人员进入ATM设备间；实时获取维修人员的操作行为信息和运动轨迹信息输入行为风险检测模型，输出维修人员行为的风险预测结果，所述行为风险检测模型是根据历史监控数据中维修人员的：操作行为信息、运动轨迹信息和实际行为结果，对全卷积孪生神经网络SiamNet训练得到的；在风险预测结果显示维修人员行为存在风险时，发出预警提示，确保ATM维修过程的安全性。
atm 维修人员监控方法装置

[发明专利]故障处理方法、装置、计算机设备及其存储介质-CN202211455681.1在审
发明人：禹晋云;王玉俊;乔柱桥;李少森;杨启宾;张任驰;任君;吴斌;陈图腾;王超;柳坤 -专利权人：中国南方电网有限责任公司超高压输电公司昆明局
申请日： 2022-11-21 - 公布日： 2023-02-28 - 主分类号： G06Q10/20 文献下载
摘要：本申请涉及设备维修技术领域，特别是涉及一种故障处理方法、装置、计算机设备及其存储介质。该方法包括：基于故障设备的故障类型，确定故障设备对应的当前维修步骤；将当前维修步骤发送至维修人员的终端设备，以供维修人员基于终端设备接收的当前维修步骤对故障设备进行维修处理后，反馈当前维修结果；若基于当前维修结果确定设备故障未消除，则基于当前维修结果，确定下一维修步骤，并将下一维修步骤作为当前维修步骤，返回执行将当前维修步骤发送至维修人员的终端设备的操作，直到设备故障消除为止。本申请保证了能够根据故障设备在维修过程中的状态对后续维修步骤进行调整，提高了针对故障设备的维修效果。
故障处理方法装置计算机设备及其存储介质

[发明专利]一种车辆维修方法、装置及服务器-CN201810632592.7在审
发明人：刘均;秦文礼 -专利权人：深圳市元征科技股份有限公司
申请日： 2018-06-19 - 公布日： 2018-12-11 - 主分类号： G06Q10/00 文献下载
摘要：本申请实施例提供了一种车辆维修方法、装置及服务器。其中，方法可包括：获取车辆故障用户描述信息，然后对该故障用户描述信息进行处理，确定车辆的故障信息；接着，获取诊断评估结果；进一步的，根据诊断评估结果，检索车辆维修案例数据库；若在车辆维修案例数据库中检索到与诊断评估结果对应的案例，根据诊断评估结果和案例，输出车辆维修方案。采用本申请实施例，可以节省生成车辆维修方案的时间，进而提高了车辆维修效率。
车辆维修诊断评估用户描述信息案例数据库服务器车辆故障故障信息检索车辆申请检索输出维修

[发明专利]一种线上报修方法和报修系统-CN202011092470.7在审
发明人：陈修灯;曾俊皓;史玉洁;袁志远;吴恺 -专利权人：广东飞企互联科技股份有限公司
申请日： 2020-10-13 - 公布日： 2022-04-29 - 主分类号： G06Q10/00 文献下载
摘要：本发明的提供一种线上报修方法和报修系统，其中，所述线上报修方法包括以下步骤：步骤S1：通过用户客户端获取用户提交的维修申请信息，所述维修申请信息包括维修对象、地址位置和维修时间；步骤S2：将所述维修申请信息发送给到维修人员客户端；步骤S3：获取维修人员客户端发出的维修结果信息并保存；所述维修结果信息包括维修后的维修对象的照片或视频、维修情况、地址位置和实际维修时间。本发明的线上报修方法可以获取维修人员客户端发出的维修结果信息并保存，为用户和维修人员的沟通提供辅助凭证，也可以结合大数据分析使用，为该区域的设施设备的升级或更换其指导作用。
一种线上报修方法系统

[发明专利]基于智能音箱的智能锁故障处理方法、装置及可读介质-CN202111063344.3在审
发明人：林孝发;林孝山;柯学标;黄东波;刘名林 -专利权人：九牧厨卫股份有限公司
申请日： 2021-09-10 - 公布日： 2021-12-24 - 主分类号： G07C9/00 文献下载
摘要：本发明公开了一种基于智能音箱的智能锁故障处理方法、装置及可读介质，通过智能音箱的语音交互功能获取用户发出的智能锁故障指令和智能锁的故障信息，根据故障信息确定出现故障的智能锁并向智能锁发出自检指令；根据自检指令控制智能锁进行自检操作，得到自检结果；接收智能锁的自检结果并发送至智能音箱，并通过智能音箱播放自检结果，结合故障信息和自检结果创建智能锁的故障维修工单；获取维修人员基于故障维修工单对应的维修完成信息，并通过智能音箱的语音交互功能和/或通话功能获取用户确定的智能锁的维修完成情况，根据维修完成信息和维修完成情况确定故障维修工单是否完成。因此有效缩短故障排查时间，提升维修效率。
基于智能音箱故障处理方法装置可读介质

[发明专利]一种基于虚实融合的多阶段维修性评估方法-CN202010978784.0有效
发明人：葛哲学;戚祝琦;杨拥民;罗旭;张弈 -专利权人：中国人民解放军国防科技大学
申请日： 2020-09-17 - 公布日： 2022-12-20 - 主分类号： G06F30/20 文献下载
摘要：本发明提供一种基于虚实融合的多阶段维修性评估方法，涉及多阶段维修性评估领域。该虚实融合的多阶段维修性评估方法，评估方法如下：S1.将装备研制各阶段的沉浸式虚拟维修仿真结果作为维修性评估的先验信息，充分利用真人的评价结果和虚拟人仿真评价结果，对其进行合理的虚实融合；S2.在S1基础上按阶段顺序对复杂模型下的融合先验信息进行多阶段序贯迭代融合，得到目标参数的最终后验分布；S3.结合定型样机的实物维修性试验数据，得到对应维修性参数的估计结果并进行相应分析，以减少后端的试验次数、降低试验成本。本发明使得评估结果更加的准确，较少实验次数，且使得评估具有时效性。
一种基于虚实融合阶段维修评估方法

[发明专利]一种设备维修服务用管理系统及管理设备-CN202310323683.3有效
发明人：林福赐;陈文贤 -专利权人：厦门微亚智能科技有限公司
申请日： 2023-03-30 - 公布日： 2023-06-30 - 主分类号： G06Q10/20 文献下载
摘要：本发明提供了一种设备维修服务用管理系统及管理设备，包括：范围推测模块，用于推测出对应操作员填报故障填报信息时的推测移动范围；工单生成模块，基于操作员的管理范围和推测移动范围以及故障设备位置判断出故障填报信息是否存在异常，基于不存在异常的故障填报信息生成维修工单；工单执行模块，用于将维修工单发送至故障设备的维修群组并跟踪维修群组的维修进度获得实时维修流程树；关联维修模块，用于对故障设备进行关联点检修，获得关联维修结果；工单结案模块，用于基于实时维修流程树和关联维修结果对维修工单进行结案获得设备维修结果；用以实现对设备维修服务的工单核查和生成、任务分配、进度跟踪、自动结案环节的全流程高效管理。
一种设备维修服务管理系统

[发明专利]一种设备维修方法、装置及电子设备-CN202110367884.4在审
发明人：廖广玉 -专利权人：中移（上海）信息通信科技有限公司;中移智行网络科技有限公司;中国移动通信集团有限公司
申请日： 2021-04-06 - 公布日： 2022-10-14 - 主分类号： G06Q10/00 文献下载
摘要：本发明提供一种设备维修方法、装置及电子设备，涉及维修技术领域，其中，设备维修方法包括：获取目标设备的设备参数信息；依据所述设备参数信息进行故障预测，确定所述目标设备对应的故障预测结果；基于所述故障预测结果确定维修资源；将所述维修资源调度至所述目标设备对应的位置区域，以对所述目标设备进行维修。本发明实施例能够提高故障维修的效率。
一种设备维修方法装置电子设备

[发明专利]医疗设备售后服务能力评估方法及系统-CN202211285345.7在审
发明人：苏尚祥;杨浩 -专利权人：广州宇翊鑫医疗科技有限公司
申请日： 2022-10-19 - 公布日： 2023-01-03 - 主分类号： G06Q10/06 文献下载
摘要：本发明实施例涉及医疗设备技术领域，公开了一种医疗设备售后服务能力评估方法，包括：接收用户输入的设备维修信息；基于设备类型以及维修地点为该用户匹配相应的维修点，并将接收到维修点配置的工程师信息以及上门服务时间反馈至相应的用户端；接收用户输入的维修结果信息，并将维修结果信息与维修点进行数据关联；根据维修结果信息对维修点进行评价以得到相应维修点的评价信息；并根据所有维修点的评价信息来确定相应维修点的售后服务能力。本发明实施例中医疗设备售后服务能力评估方法通过收集客户对各个维修点的维修信息的反馈来对各个维修点的服务能力进行评估，以使得用户能够及时了解到各个维修点的服务情况，便于用户进行选择。
医疗设备售后服务能力评估方法系统

[发明专利]一种地铁车辆设备的全寿命维护方法-CN202011537280.1在审
发明人：孔佳麟;陈依新;印祯民;徐渊;曹海平;朱慷弘;庄森宇 -专利权人：上海地铁维护保障有限公司
申请日： 2020-12-23 - 公布日： 2021-03-26 - 主分类号： G06Q10/00 文献下载
摘要：本发明公开了一种地铁车辆设备的全寿命维护方法，包括：对全寿命周期进行周期规划，获得全寿命周期规程；基于全寿命周期规程和固定资源，对非固定资源进行计划编排，生成编排生产计划；对全寿命周期规程和编排生产计划，进行维修审核，生成维修执行任务，并执行维修生成维修结果；将维修结果分为两路，第一路维修结果传输至EAM系统数据收集及分析，完成RCM数据分析和运费数据建设；第二路维修结果反馈回计划系统和移动点巡查系统，实时优化编排生产计划和维修执行任务
一种地铁车辆设备寿命维护方法

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