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[发明专利]一种通用来话管理平台实现对无条件前转用户接续的方法-CN200810024769.1有效
发明人：王建;汪衣冰;童恩;魏欣;粟菁 -专利权人：中国移动通信集团江苏有限公司
申请日： 2008-05-06 - 公布日： 2008-12-03 - 主分类号： H04Q7/38 文献下载
摘要：用户启用来话管理，通过手机终端设置无条件前转，无条件前转号码为通用来话管理平台路由码，用户作为被叫时，主叫拜访局MSC/GMSC查询HLR，返回无条件前转标识和前转号码，触发无条件前转流程，MSC/TMSC/GMSC把话路路由到和通用来话管理平台相连的GMSC，GMSC把话路转达通用来话管理平台，通用来话管理平台在上报的IAI/IAM消息中取出被叫、源被叫、和主叫，根据被叫号码判断该呼叫是来话管理呼叫，然后根据源被叫如果筛选通过，则由通用来话管理平台继续接续被叫，等被叫摘机后，由通用来话管理平台连接主被叫话路进行通话。
一种通用管理平台实现无条件转用接续方法

[发明专利]一种重做话单的方法和装置-CN201510040759.7有效
发明人：鲍海峰;陈宝学;王雅文;李洪昌;焦丽红;迟建德;朱东昭;张立成;杨敬巍;杨川龙;王敬尧;赵洪松;谭永波 -专利权人：中国移动通信集团黑龙江有限公司
申请日： 2015-01-27 - 公布日： 2019-03-12 - 主分类号： H04L12/14 文献下载
摘要：本发明实施例提供一种重做话单的方法和装置，方法包括：启动话单重做机制；从差错信息中筛选出需要重做话单的重做用户和重做业务，所述差错信息是在话单算费机制中生成的有错误的日常话单所对应的信息；根据所述重做用户和重做业务进行话单重做得到正确话单，所述正确话单消除了所述有错误的日常话单中的错误。由于在话单重做的过程之前预先并行规整了话单，因此大大提升了话单重做的效率，又由于所提供的技术能够自行选取重做用户和重做业务并进行话单重做，因此能够对计费系统可能出现的差错快速恢复，可以普遍的应用于电信领域的计费系统中
一种重做方法装置

[发明专利]流量话单生成方法和装置-CN201610985804.0有效
发明人：朱红绿;张坚平;孙慧;姚良 -专利权人：中国电信股份有限公司
申请日： 2016-11-01 - 公布日： 2020-12-08 - 主分类号： H04W4/24 文献下载
摘要：本发明公开了一种流量话单生成方法和装置，涉及移动通信领域。其中的流量话单生成方法包括：按照用户产生的流的时间顺序，依次获取流的流描述信息，流描述信息包括流容量；在每次获取流的流描述信息之后，判断未生成话单的流描述信息的流容量总量是否超过阈值；如果未生成话单的流描述信息的流容量总量超过阈值，根据未生成话单的流描述信息生成话单。通过在每次获取流的流描述信息之后，判断未生成话单的流描述信息的流容量总量是否超过阈值，并且在未生成话单的流描述信息的流容量总量超过阈值时，根据未生成话单的流描述信息生成话单，从而保证了话单所对应的各个流的完整性
流量生成方法装置

[发明专利]一种判定VoLTE呼叫互通网络场景的方法和装置-CN201910986359.3有效
发明人：胡文波;叶志钢;张本军;范传庆;李华伟;唐斌 -专利权人：武汉绿色网络信息服务有限责任公司
申请日： 2019-10-17 - 公布日： 2021-07-30 - 主分类号： H04W8/26 文献下载
摘要：本发明涉及网络通信技术领域，具体涉及一种判定VoLTE呼叫互通网络场景的方法和装置，其中方法包括：在VoLTE网络中采集与用户呼叫场景相关的接口数据，并通过对接口数据解码分析生成单接口的话单；根据接口相关的网元设备判断话单为主叫侧话单还是被叫侧话单；如果话单为主叫侧话单，则主叫侧用户为VoLTE语音用户，继续根据话单信息判定被叫侧用户的网络类型，确定呼叫场景；如果话单为被叫侧话单，则被叫侧用户为VoLTE语音用户，继续根据话单信息判定主叫侧用户的网络类型本发明基于单接口数据解析得到话单，通过分析话单中的信息可判断主叫侧和被叫侧用户的网络类型，进而准确地判定网络呼叫场景。
一种判定 volte 呼叫互通网络场景方法装置

[发明专利]话术模板使用效果评价方法及装置-CN202110258660.X有效
发明人：陈堃;梁侃;王亚新;金潇泽 -专利权人：中国工商银行股份有限公司
申请日： 2021-03-10 - 公布日： 2022-06-21 - 主分类号： G10L15/26 文献下载
摘要：本发明公开了一种话术模板使用效果评价方法及装置，可用于金融领域或其他技术领域，该方法包括：获取话术模板前后客户输入数据，其中，所述话术模板前后客户输入数据包含：话术模板信息、客户在话术模板之前的输入数据以及客户在话术模板之后的输入数据；根据预设的情感分析模型分别识别出所述客户在话术模板之前的输入数据和所述客户在话术模板之后的输入数据各自对应的情感分类；根据所述客户在话术模板之前的输入数据和所述客户在话术模板之后的输入数据各自对应的情感分类，确定所述话术模板信息对应的话术模板的使用效果。
模板使用效果评价方法装置

[实用新型]一种通信终端-CN200520130296.5无效
发明人：张现周 -专利权人：中兴通讯股份有限公司
申请日： 2005-11-03 - 公布日： 2006-11-29 - 主分类号： H04Q7/32 文献下载
摘要：本实用新型公开了一种通信终端，包括通话接通判断单元、语音采集单元、语音播放单元、编码单元、语音数据接收单元和语音数据发送单元，还包括：与通话接通判断单元相连的彩话数据存储单元、与彩话数据存储单元相连的彩话数据解码单元及与彩话数据解码单元相连的混音单元，混音单元还分别与语音采集单元、语音播放单元、解码单元及编码单元相连；通话接通判断单元将通话接通信号发送给彩话数据存储单元启动彩话业务，彩话数据存储单元将彩话数据发送至彩话数据解码单元，彩话数据解码单元将解码后的彩话数据发送至混音单元
一种通信终端

[发明专利]来话呼叫系统-CN96191083.6无效
发明人：喜多一记 -专利权人：卡西欧计算机株式会社
申请日： 1996-09-17 - 公布日： 2002-04-10 - 主分类号： H04B1/38 文献下载
摘要：本发明的来话呼叫系统的目的在于可靠地通知用户对移动通信单元的无线电便携式终端的来话信号而不干扰其它人并且减小误通知的概率。因此，用于通知用户来话信息的来话通知信号发送器(24)可以通过将一插塞插入到提供给手提电话(21)方的耳机-话筒终端(23)与之连接而检测一来话音，此外，一来话通知信号发送器(24)设置到手提电话(21当手提电话(21)根据来自一基站(22)的来话呼叫而收到一来话呼叫信号时，就产生来话音的一语音信号并且该语音信号通过耳机-话筒终端(23)输入到来话通知信号发送器(24)来检测来话信号。该来话通知信号发送器(24)的构造使得产生一来话通知信号(25)，将该信号的无线电波的形式发送给卡片型来话通知信号接收器(26)或腕型来话通知信号接收器(27)，并通过振动或蜂鸣声通知用户手提电话(21)方的来话信号。
呼叫系统

[发明专利]大数据可视化话单分析系统-CN201910014782.7在审
发明人：田峰 -专利权人：重庆市千将软件有限公司
申请日： 2019-01-08 - 公布日： 2019-05-17 - 主分类号： G06F16/26 文献下载
摘要：本发明提供了一种大数据可视化话单分析系统，包括：话单管理模块；话单数据处理模块包括：用于对待导入话单数据进行清洗的话单清洗单元、用于将清洗后话单数据进行存储的话单导入单元以及用于将话单导入单元导入的话单数据存储的数据表存储单元；话单可视化展示模块；以及话单多维度分析模块包括：频繁通话分析单元、非正常时间通话分析单元、零秒通话分析单元、通话时间规律统计分析单元、交叉碰撞分析单元、圈群关系分析单元、基站信息分析单元以及虚拟身份查询单元大数据可视化话单分析系统解决现有技术中不能将手机和电话话单能够查询到的信息直接体现出来辅助警务办案人员的问题。
分析单元可视化分析系统大数据通话导入单元单数据清洗存储数据处理模块统计分析单元多维度分析数据表存储查询单元关系分析管理模块话单数据基站信息碰撞分析清洗单元时间规律虚拟身份展示模块手机警务查询

[发明专利]话单合并方法、装置、设备及计算机可读存储介质-CN201910827311.8在审
发明人：王子峰;聂万祥;赵傅艳;王培专 -专利权人：中国联合网络通信集团有限公司
申请日： 2019-09-03 - 公布日： 2019-12-03 - 主分类号： G06F16/2455 文献下载
摘要：本公开提供一种话单合并方法、装置、设备及计算机可读存储介质，包括：接收待合并话单，并获取待合并话单对应的流量信息、时间信息；根据流量信息确定接收的待合并话单对应的总流量，根据总流量、流量阈值生成待合并话单对应的合并话单；根据时间信息、预设合并时间生成待合并话单对应的合并话单。本公开提供的方法、装置、设备及计算机可读存储介质可以综合时间、流量两个因素对话单进行合并，既能够避免合并后的话单中流量数据较大，还能够避免待合并话单长时间不被处理，因此，本公开提供的方法、装置、设备及计算机可读存储介质能够提高话单合并效率
合并计算机可读存储介质总流量流量信息时间信息时间生成阈值生成中流量预设对话

[发明专利]大额流量用户话单梯度合并方法、装置及计算设备-CN202010391304.0在审
发明人：姜文平;李彩萍;李颖;渠创;薛超 -专利权人：中国移动通信集团湖北有限公司;中国移动通信集团有限公司
申请日： 2020-05-11 - 公布日： 2021-11-12 - 主分类号： H04L12/14 文献下载
摘要：本发明实施例涉及通信技术领域，公开了一种大额流量用户话单梯度合并方法、装置及计算设备，该方法包括：获取大流量用户的任一流量话单；根据所述流量话单模糊计算当月已使用流量总量和当前合并话单总流量；根据所述当前合并话单总流量和距上次话单生成的时间确定是否满足生成合并话单的条件；确定满足生成合并话单的条件时，根据所述当月已使用流量总量以及用户总额量进行梯度合并，生成并输出合并话单至二批队列以进行二次批价处理。通过上述方式，本发明实施例能够大幅减少大额流量用户流量话单对计费账务系统的处理压力，有利于及时发现用户即将超套，及时提醒用户。
大额流量用户梯度合并方法装置计算设备

[发明专利]计费通知功能实体、计费功能实体、话单处理方法和装置-CN202010580531.8在审
发明人：谢连升 -专利权人：中兴通讯股份有限公司
申请日： 2020-06-23 - 公布日： 2021-12-24 - 主分类号： H04W4/24 文献下载
摘要：本公开实施例提供计费通知功能实体、计费功能实体、话单处理方法、装置和存储介质，属于通信技术领域。方法应用于计费功能实体，包括：根据计费消息构造话单、并根据话单生成话单文件；将话单文件传递给业务运营支持系统，其中，业务运营支持系统用于对所接收到的话单文件进行处理，以对话单文件进行分拣，若业务运营支持系统分拣出错误话单文件，则发送恢复和重采请求给计费功能实体；根据业务运营支持系统发送的恢复和重采请求获取错误话单文件列表；从备份话单文件目恢复所述错误话单文件列表中的所有错误话单文件，从而可以将错误的话单文件恢复，便于提高后续计费的实时性和准确性
计费通知功能实体处理方法装置

[发明专利]脱网模式下的多话权控制方法、装置和系统以及终端-CN202210232200.4在审
发明人：关洪军;刘军飞;杨永波 -专利权人：海能达通信股份有限公司
申请日： 2022-03-09 - 公布日： 2022-07-05 - 主分类号： H04W4/08 文献下载
摘要：本申请公开一种应用于基于脱网模式建立的呼叫群组中的终端，在基于脱网模式的群组呼叫中，本申请将拥有话权的某一终端如第一终端作为话权仲裁者，赋予其话权仲裁权限，使该终端能够基于预设决策策略对发起话权申请的第二终端进行允许授予话权与否的决策，并在允许的情况下，向第二终端授予话权，此时，呼叫群组中当前具备话权的终端中的至少一个终端维持其拥有的话权，从而，本申请解决了脱网模式下的多用户话权问题，支持脱网模式下群组呼叫中的多用户话权，能够满足某些业务场景在脱网模式下的多用户话权应用需求
模式多话控制方法装置系统以及终端

[发明专利]一种协作处理方法、系统、存储介质及电子设备-CN202310642730.0在审
发明人：李琦 -专利权人：北京尽微致广信息技术有限公司
申请日： 2023-06-01 - 公布日： 2023-06-30 - 主分类号： G06Q10/101 文献下载
摘要：本申请公开了一种协作处理方法、系统、存储介质及电子设备，在检测到用户在设计界面上触发录制操作时，启动圈话模式，设计界面上至少包括设计稿，圈话模式为画面录制和语音录制相配合的模式，在圈话模式下，录制用户在设计界面的圈话操作和用户的语音，得到圈话内容，圈话内容包含录制得到的用户在设计界面进行圈话的画面内容，及与进行圈话的画面内容相配合的用户语音内容，提供圈话内容至协作者，辅助协作者在设计界面中根据圈话内容进行协作沟通操作，协作沟通操作至少包括评论回复和设计稿文案校对操作的一种或多种
一种协作处理方法系统存储介质电子设备

[发明专利]营销话术推荐系统、方法、装置及设备-CN202110343858.8在审
发明人：王兴军 -专利权人：阿里巴巴新加坡控股有限公司
申请日： 2021-03-26 - 公布日： 2022-10-18 - 主分类号： G06F16/332 文献下载
摘要：本申请公开了营销话术推荐系统、相关方法、装置及设备。其中，所述系统服务端模块从多个营销话务数据与其是否为营销话术的标注数据中学习得到营销话术抽取模型；通过营销话术抽取模型，从历史营销话务数据中选取营销话务数据，作为营销话术；以及，针对接收到的第一用户与第二用户的营销对话数据，从多个营销话术中确定针对第一用户的目标营销话术，向第一客户端模块发送所述目标营销话术；通过第一客户端模块展示所述目标营销话术，以便于第二用户根据所述目标营销话术与第一用户对话。
营销推荐系统方法装置设备

[发明专利]漏话提醒方法和装置-CN201310213174.1有效
发明人：沈健 -专利权人：华为技术有限公司
申请日： 2013-05-31 - 公布日： 2013-10-23 - 主分类号： H04W4/12 文献下载
摘要：本发明公开了一种漏话提醒方法和装置，涉及通信技术领域，解决了现有技术中终端用户需要在短消息收件箱中查看接收到的短消息，才能获知漏话信息的问题。终端接收来自网络侧的消息；从消息中识别出漏话通知；提取漏话通知中的漏话信息，并将漏话信息以未接来电的形式显示在通话记录中，所述漏话信息包括漏话的主叫号码和呼叫时间，所述漏话为在呼叫所述终端的过程中，无法到达所述终端的呼叫本发明实施例应用于漏话提醒的处理过程中。
提醒方法装置