[发明专利]一种基于人工智能技术的智能客服系统在审
| 申请号： | 202310925269.X | 申请日： | 2023-07-26 |
| 公开（公告）号： | CN116955562A | 公开（公告）日： | 2023-10-27 |
| 发明（设计）人： | 仲勇;张涛;万青苗 | 申请（专利权）人： | 中博信息技术研究院有限公司 |
| 主分类号： | G06F16/332 | 分类号： | G06F16/332;G06F40/35;G06F40/30;G06F16/35;G06F16/9535;G06F40/211;G06F40/253 |
| 代理公司： | 南京佰腾智信知识产权代理事务所(普通合伙) 32509 | 代理人： | 任丽丽 |
| 地址： | 210012 江苏*** | 国省代码： | 江苏;32 |
| 权利要求书： | 暂无信息 | 说明书： | 暂无信息 |
| 摘要： | 本发明涉及数据处理技术领域，尤其涉及一种基于人工智能技术的智能客服系统，利用深度学习技术和自然语言处理技术，能够自动识别和解决客户问题，提供准确的回答和解决方案，从而提升客户满意度和业务效率。本发明还包括智能知识库管理和自动学习功能，使系统能够不断改进并适应不断变化的客户需求。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 基于 人工智能 技术 智能 客服 系统 | ||
【主权项】：
暂无信息
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