[发明专利]一种IDC运维服务支持系统及其方法

摘要

本发明涉及运维服务技术领域，且公开了一种IDC运维服务支持系统及其方法，包括至少一个服务器和至少一个设备维护端，所述服务器包括设备环境信息采集模块、设备环境调节模块、设备性能预测分析模块以及评估模块，所述设备维护端包括任务管理模块、人员管理模块、运维方案模块、结果反馈模块以及预警模块，通过设有设备性能预测分析模块，有利于预估出下一次进行温度调节的时间点以及设备环境湿度变化情况，结合两者的数据利用性能指数计算公式得出预测的设备性能指数，对设备未来的性能趋势进行预测，对未来需要进行维护的情况进行提前预知，做到提前维护，提高定期对硬件设备进行维护的作用率。