[发明专利]信息核对方法、装置、电子设备及存储介质在审
| 申请号： | 202310454077.5 | 申请日： | 2023-04-25 |
| 公开（公告）号： | CN116485524A | 公开（公告）日： | 2023-07-25 |
| 发明（设计）人： | 胡琬璘;李祥;商永程;杜大跃 | 申请（专利权）人： | 中国工商银行股份有限公司 |
| 主分类号： | G06Q40/03 | 分类号： | G06Q40/03;H04M3/493;H04M3/527 |
| 代理公司： | 中科专利商标代理有限责任公司 11021 | 代理人： | 孙蕾 |
| 地址： | 100140 北*** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本公开提供了一种信息核对方法、装置、电子设备及存储介质，可以应用于人工智能技术领域。该方法用于核对系统，核对系统包括核对服务器和外呼机，该方法包括：响应于接收到用于执行核对任务的请求，利用核对服务器从请求中确定核对信息；利用核对服务器基于核对信息，从多个核对方式中确定目标核对方式；在确定目标核对方式用于表征人机交互方式的情况下，利用核对服务器将核对信息发送至外呼机；以及利用外呼机根据所述核对信息进行语音交互，得到来自用户的反馈信息。 | ||
| 搜索关键词： | 信息 核对 方法 装置 电子设备 存储 介质 | ||
【主权项】：
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