[发明专利]基于成长体系的客户维护方法、系统、设备及存储介质

摘要

本发明公开了基于成长体系的客户维护方法、系统、设备及存储介质，通过获取客户的行为数据和消费数据，来根据行为数据和设定成长体系表确定对应客户的基础等级，根据消费数据和设定成长体系表确定对应客户的消费是否达到设定等级的升级触发条件，进而将两者结合确定客户的维护等级，通过最终的维护等级以实现对客户精细化的等级划分及针对性的维护反馈。本发明通过对客户进行精细化的等级划分及针对性的维护反馈，可以提升对客户的维护培养质量，便于后续销售人员与客户进行业务合作时更有数据参考依据和方向感，提升业务效率。