[发明专利]银行交易系统操作提示方法及装置在审
| 申请号： | 202211375135.7 | 申请日： | 2022-11-04 |
| 公开（公告）号： | CN115599487A | 公开（公告）日： | 2023-01-13 |
| 发明（设计）人： | 季丁丁;黄昊;黄艳;李丽平 | 申请（专利权）人： | 中国银行股份有限公司 |
| 主分类号： | G06F9/451 | 分类号： | G06F9/451;G06F11/07;G06F11/34;G06Q40/02 |
| 代理公司： | 北京三友知识产权代理有限公司 11127 | 代理人： | 赵冬梅 |
| 地址： | 100818 *** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本发明公开了一种银行交易系统操作提示方法及装置，应用于人工智能技术领域，其中该方法包括：读取用户输入的当前交易唯一标识；根据当前交易唯一标识，确定当前交易状态和交易错误标识；在根据交易错误标识判断当前交易不存在错误时，确定当前交易状态对应的下一步操作标识；将下一步操作标识对应的提示信息提供给所述用户。本发明可以通过对交易状态的跟踪，快速准确地定位用户遇到的交易问题，并指导用户如何进行下一步操作，有助于业务人员迅速熟悉新上线的交易系统，帮助业务人员顺利、准确地完成交易，提高了工作效率，同时也提升了银行客户的满意度。 | ||
| 搜索关键词： | 银行 交易系统 操作 提示 方法 装置 | ||
【主权项】：
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