[发明专利]通讯连接方法、系统及装置在审
| 申请号： | 202211330040.3 | 申请日： | 2022-10-27 |
| 公开（公告）号： | CN116132586A | 公开（公告）日： | 2023-05-16 |
| 发明（设计）人： | 胡琴;赵国庆;蒋宁 | 申请（专利权）人： | 马上消费金融股份有限公司 |
| 主分类号： | H04M3/51 | 分类号： | H04M3/51;H04M3/523 |
| 代理公司： | 北京布瑞知识产权代理有限公司 11505 | 代理人： | 王晓晓 |
| 地址： | 401121 重庆市渝北区*** | 国省代码： | 重庆;50 |
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| 摘要： | 本申请提供了一种通讯连接方法、系统及装置，该方法包括：呼叫中心接收主叫客户端发起的呼叫请求；呼叫中心根据主叫客户端对应的客户端标识，获取第一呼叫通道的至少一个通道变量，其中至少一个通道变量包括主叫客户端对应的主叫客户端号码和被叫客户端号码，第一呼叫通道为主叫客户端与呼叫中心之间的通讯通道；呼叫中心通过被叫客户端号码呼叫被叫客户端，建立主叫客户端和被叫客户端之间的通讯连接，并将虚拟号码显示在被叫客户端上，虚拟号码为呼叫中心根据主叫客户端号码和被叫客户端号码得到的。本申请的技术方案能够同时隐藏主叫客户端和被叫客户端的号码，降低了主被叫信息泄漏的风险，并且还无需主叫自行承担外呼的费用。 | ||
| 搜索关键词： | 通讯 连接 方法 系统 装置 | ||
【主权项】：
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