[发明专利]在线问诊预诊室的分诊方法、装置、设备及存储介质在审
| 申请号： | 202211271623.3 | 申请日： | 2022-10-18 |
| 公开（公告）号： | CN115440362A | 公开（公告）日： | 2022-12-06 |
| 发明（设计）人： | 肖莎莎 | 申请（专利权）人： | 康键信息技术（深圳）有限公司 |
| 主分类号： | G16H40/20 | 分类号： | G16H40/20;G16H80/00 |
| 代理公司： | 北京中强智尚知识产权代理有限公司 11448 | 代理人： | 宋然然 |
| 地址： | 518000 广东省深圳市前海深港合作区前*** | 国省代码： | 广东;44 |
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| 摘要： | 本申请涉及计算机及智慧医疗技术领域，具体公开一种在线问诊预诊室的分诊方法、装置、设备及存储介质，该方法包括：接收患者的问诊请求，判断问诊请求中是否指定目标医生，若未指定目标医生，则根据问诊请求的传入渠道判断是否存在对应的渠道医生，若不存在对应的渠道医生，则以兜底医生作为接诊医生，建立兜底医生与患者的对应关系，以第一场景规则配置消息话术，并将消息话术推送至患者。本申请提供的在线问诊预诊室的分诊方法，为患者提供前置预诊，大大提高了后续患者与名医的沟通效率，减轻了业务处理压力，便于业务迭代和错误排查。 | ||
| 搜索关键词： | 在线 问诊 诊室 方法 装置 设备 存储 介质 | ||
【主权项】：
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