[发明专利]用户行为记录方法及存储介质、电子设备在审
| 申请号： | 202211242727.1 | 申请日： | 2022-10-11 |
| 公开（公告）号： | CN115509929A | 公开（公告）日： | 2022-12-23 |
| 发明（设计）人： | 程丽华 | 申请（专利权）人： | 平安银行股份有限公司 |
| 主分类号： | G06F11/36 | 分类号： | G06F11/36;G06F11/34 |
| 代理公司： | 深圳市威世博知识产权代理事务所(普通合伙) 44280 | 代理人： | 李申 |
| 地址： | 518000 广东*** | 国省代码： | 广东;44 |
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| 摘要： | 本申请公开了一种用户行为记录方法及存储介质、电子设备，通过服务器接收客户端发送的埋点数据，埋点数据包括用户信息、用户在客户端上发生的用户行为以及用户发生各个用户行为的时间，用户信息用于识别用户；用户行为的类别至少包括点击行为；将用户行为按照用户发生各个用户行为的时间排序得到用户行为集合。通过客户端向服务器上送包括用户信息以及用户行为的埋点数据，使服务器按照时间顺序将用户行为进行排序并记录下来，便于后续生成报告以及后台人员针对用户操作行为针对性地为客户解答其操作中碰到的问题，从而减少客户因为自助服务受阻而放弃业务办理，导致客户流失的情况；通过金融科技手段，提升了企业在金融服务领域的整体竞争力。 | ||
| 搜索关键词： | 用户 行为 记录 方法 存储 介质 电子设备 | ||
【主权项】：
暂无信息
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