[发明专利]一种银行业务办理方法及装置在审
| 申请号： | 202211231790.5 | 申请日： | 2022-09-30 |
| 公开（公告）号： | CN115936833A | 公开（公告）日： | 2023-04-07 |
| 发明（设计）人： | 杨琳;张雄盼;赵娟 | 申请（专利权）人： | 中国银行股份有限公司 |
| 主分类号： | G06Q40/02 | 分类号： | G06Q40/02;G06F9/451;G06F3/16;G06F16/332;G06F16/33 |
| 代理公司： | 北京三友知识产权代理有限公司 11127 | 代理人： | 臧微微 |
| 地址： | 100818 *** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本发明提供一种银行业务办理方法及装置，涉及数据处理技术领域，可用于金融领域或其他技术领域。所述方法包括：在网银APP使用过程中响应用户执行的虚拟银行网点触发动作，调用银行业务办理虚拟数字人；利用所述银行业务办理虚拟数字人实现与所述用户进行语言交互，并确定所述用户的业务办理意图；根据所述业务办理意图确定所述用户要办理的目标业务接口，并调用所述目标业务接口实现办理目标业务。所述装置执行上述方法。本发明实施例提供的银行业务办理方法及装置，能够方便用户办理银行业务，提高银行业务办理效率。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 银行业务 办理 方法 装置 | ||
【主权项】：
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