[发明专利]一种对话主题确定方法及装置在审
申请号: | 202210333544.4 | 申请日: | 2022-03-30 |
公开(公告)号: | CN114676257A | 公开(公告)日: | 2022-06-28 |
发明(设计)人: | 王鹏 | 申请(专利权)人: | 北京三快在线科技有限公司 |
主分类号: | G06F16/35 | 分类号: | G06F16/35;G06F40/216;G06F40/30 |
代理公司: | 北京曼威知识产权代理有限公司 11709 | 代理人: | 邓超 |
地址: | 100080 北京市海*** | 国省代码: | 北京;11 |
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摘要: | 本说明书公开了一种对话主题确定方法及装置,通过确定若干对话数据以及各对话数据分别对应的执行结果,并针对指定业务的每类执行结果,将该类执行结果中包含的各对话数据进行聚类,确定各聚类簇,以及各聚类簇分别对应的关键词,再根据各聚类簇中包含的对话数据,确定该类执行结果中各关键词的评价指标,进而根据各关键词在各类执行结果中的评价指标,以及预设的各类执行结果的第二权重,确定该指定业务对应的对话主题。本方案确定出的对话主题与指定业务强相关,因而保证了根据对话主题和用户开展对话时,对话的用户执行该对话主题对应的指定业务的概率,提高了业务引导的效率。 | ||
搜索关键词: | 一种 对话 主题 确定 方法 装置 | ||
【主权项】:
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