[发明专利]意图识别方法、装置、电子设备及存储介质有效
| 申请号： | 202210074053.2 | 申请日： | 2022-01-21 |
| 公开（公告）号： | CN114398903B | 公开（公告）日： | 2023-06-20 |
| 发明（设计）人： | 李平;马骏;王少军 | 申请（专利权）人： | 平安科技（深圳）有限公司 |
| 主分类号： | G06F40/30 | 分类号： | G06F40/30;G06F18/241;G06F18/22;G06N3/084 |
| 代理公司： | 广州嘉权专利商标事务所有限公司 44205 | 代理人： | 廖慧贤 |
| 地址： | 518000 广东省深圳市福田区福*** | 国省代码： | 广东;44 |
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| 摘要： | 本申请提供了一种意图识别方法、装置、电子设备及存储介质，属于人工智能技术领域。方法包括：获取待识别意图数据；遍历外呼机器人系统的流程节点，得到节点信息；提取节点信息的原始意图数据和节点属性数据，原始意图数据包括原始意图字段；根据节点属性数据对相同的原始意图字段进行数据补充，得到第一节点数据；根据意图类别标签对第一节点数据进行语义分析，得到目标意图特征；根据目标意图特征对第一节点数据进行微调，得到第二节点数据；通过预设的目标意图预测模型对待识别意图数据进行意图预测处理，得到预测意图数据；通过意图交集算法、预测意图数据和第二节点数据进行意图识别，得到目标意图数据。本申请能够提高意图识别效率。 | ||
| 搜索关键词： | 意图 识别 方法 装置 电子设备 存储 介质 | ||
【主权项】：
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