[发明专利]一种基于人工智能的自助设备和业务处理方法在审
申请号: | 202111616550.2 | 申请日: | 2021-12-27 |
公开(公告)号: | CN114445973A | 公开(公告)日: | 2022-05-06 |
发明(设计)人: | 李超;赵骏;冯志成;汪博 | 申请(专利权)人: | 航天信息股份有限公司 |
主分类号: | G07F17/26 | 分类号: | G07F17/26;G07F9/02;G07F7/10;G06V40/16;G10L15/22 |
代理公司: | 北京工信联合知识产权代理有限公司 11266 | 代理人: | 贾银秋 |
地址: | 100195 *** | 国省代码: | 北京;11 |
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摘要: | 本发明公开了一种基于人工智能的自助设备和业务处理方法,包括:语音识别模块,用于捕获用户的语音,对所述语音进行分析,获取所述用户语音提及的关键字,根据所述关键字,在显示屏上显示与所述语音相关的业务,供所述用户选择;显示屏,包括主屏幕和提示屏幕,主屏幕用于根据用户的语音或触屏选择,显示相关的业务;提示屏幕,用于用户在办理业务时,显示每一步的操作提示,同时伴有语音描述;内置扫描仪,用于用户在办理业务时,扫描用到的证件或材料;双目摄像机,用于用户在办理业务时,通过识别立体图像,验证用户的身份。提高自助设备的交互体验。 | ||
搜索关键词: | 一种 基于 人工智能 自助 设备 业务 处理 方法 | ||
【主权项】:
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