[发明专利]远程程序故障处理方法、装置、电子设备和存储介质在审
| 申请号： | 202111552158.6 | 申请日： | 2021-12-17 |
| 公开（公告）号： | CN114218006A | 公开（公告）日： | 2022-03-22 |
| 发明（设计）人： | 徐华涛 | 申请（专利权）人： | 深圳TCL新技术有限公司 |
| 主分类号： | G06F11/07 | 分类号： | G06F11/07 |
| 代理公司： | 深圳紫藤知识产权代理有限公司 44570 | 代理人： | 杜蕾 |
| 地址： | 518052 广东省深圳市南山区*** | 国省代码： | 广东;44 |
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| 摘要： | 本发明实施例公开了远程程序故障处理方法、装置、电子设备和存储介质；可以向故障程序发送包括信息收集参数的故障信息收集请求，触发所述故障程序基于所述信息收集参数，向所述故障处理服务器发送初始故障信息，获取所述初始故障信息，对所述初始故障信息进行存储，当接收到故障处理设备发送的信息查询指令时，基于所述信息查询指令，从已存储的故障信息中，查找目标故障信息，将所述目标故障信息发送给所述故障处理设备，触发所述故障处理设备基于所述目标故障信息进行显示，以及向所述故障程序发送故障处理指令；可以在用户删除了终端存储中的日志的情况下，获取程序故障相关的信息，保护用户数据隐私，节约计算资源和存储资源。 | ||
| 搜索关键词： | 远程 程序 故障 处理 方法 装置 电子设备 存储 介质 | ||
【主权项】：
暂无信息
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