[发明专利]问答系统的处理方法、装置、设备及存储介质在审
| 申请号： | 202111516072.8 | 申请日： | 2021-12-06 |
| 公开（公告）号： | CN114186044A | 公开（公告）日： | 2022-03-15 |
| 发明（设计）人： | 张浩;李志福;鹿江锋 | 申请（专利权）人： | 建信金融科技有限责任公司 |
| 主分类号： | G06F16/332 | 分类号： | G06F16/332;G06F16/33;G06F16/35 |
| 代理公司： | 北京同立钧成知识产权代理有限公司 11205 | 代理人： | 宋兴;黄健 |
| 地址： | 200120 上海市自由*** | 国省代码： | 上海;31 |
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| 摘要： | 本申请提供一种问答系统的处理方法、装置、设备及存储介质，涉及人工智能领域，可应用于问答服务器或问答机器人。该方法包括：通过获取来自客户端的表情包以及历史问答信息，通过对表情包以及历史问答信息进行情感分析，确定表情包对应的情感分析结果以及历史问答信息对应的情感分析结果，根据表情包对应的情感分析结果以及历史问答信息对应的情感分析结果确定表情包对应的最大概率的情感类别，向客户端发送与该最大概率的情感类别对应的反馈信息，实现对用户表情包的精准响应。上述方案在分析表情包情感类别时结合对历史问答信息的情感分析，可提升问答系统反馈正确率，降低系统情感分析的误判。 | ||
| 搜索关键词： | 问答 系统 处理 方法 装置 设备 存储 介质 | ||
【主权项】：
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