[发明专利]接入号的异常处理方法、装置、设备及存储介质在审
申请号: | 202111449278.3 | 申请日: | 2021-11-30 |
公开(公告)号: | CN114157759A | 公开(公告)日: | 2022-03-08 |
发明(设计)人: | 彭佩 | 申请(专利权)人: | 中国平安财产保险股份有限公司 |
主分类号: | H04M3/22 | 分类号: | H04M3/22;H04M3/42 |
代理公司: | 深圳市明日今典知识产权代理事务所(普通合伙) 44343 | 代理人: | 王杰辉;曹勇 |
地址: | 518000 广东省深圳市福田区福田街道益田路*** | 国省代码: | 广东;44 |
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摘要: | 本申请涉及人工智能领域,揭示了一种接入号的异常处理方法、装置、设备及存储介质,其中方法包括:采用预设的时间间隔对预设的监控队列中的各个接入号数据包进行扫描,并判断扫描到的每个接入号数据包中的开始使用时间距离本轮的扫描开始时间的间隔时长是否大于第一预设时长;将间隔时长大于第一预设时长的每个接入号数据包作为异常数据包;判断每个异常数据包对应的接入号是否在通话中;若在通话中,将获取的当前时间,对监控队列中的与在通话中的接入号对应的异常数据包的开始使用时间进行替换,否则对未在通话中的接入号进行异常处理。通过基于监控队列中的接入号数据包实现无需人工干预的接入号的异常处理,提高了接入号故障恢复的时效性。 | ||
搜索关键词: | 接入 异常 处理 方法 装置 设备 存储 介质 | ||
【主权项】:
暂无信息
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