[发明专利]一种酒店客房智能管理方法

摘要

本发明公开了一种酒店客房智能管理方法，涉及酒店管理技术领域，在采用本方法后，住进酒店客房的客户体验性更佳，客户全程可以通过语音与智能机器人进行交流对话，完成对包括系统本身、系统内应用、房间内智能设备的操控；同时支持原始菜单导航交互模式和全智能机器人模式，用户可以通过对指令发出方式任意切换交互模式，对各个年龄段用户都非常友好，减少用户学习成本；创新的近似音分析模式和指令分析模式，帮助智能机器人更好的理解用户意图，以达到对用户语音的精准识别和意图辨识；智能机器人替代酒店服务员对用户需求进行及时响应，提升酒店服务效率，节省人力成本。