[发明专利]一种基于微信的智能语音外呼系统及方法在审
| 申请号： | 202111091983.0 | 申请日： | 2021-09-17 |
| 公开（公告）号： | CN113691686A | 公开（公告）日： | 2021-11-23 |
| 发明（设计）人： | 孙国洋;李一夫;陈哲乾 | 申请（专利权）人： | 杭州一知智能科技有限公司 |
| 主分类号： | H04M7/00 | 分类号： | H04M7/00;H04M3/527 |
| 代理公司： | 杭州求是专利事务所有限公司 33200 | 代理人： | 郑海峰 |
| 地址： | 311200 浙江省杭州市*** | 国省代码： | 浙江;33 |
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| 摘要： | 本发明提出了一种基于微信的智能语音外呼系统和方法，属于智能外呼技术领域。包括企业微信PC端，用于建立与客户微信端的语音通讯；RPA控制器，其用于根据业务场景的需求制定外呼策略，控制企业微信PC端的呼叫与结束；AI对话机器人，其用于制定语音播报方案，并接收、解析客户微信端反馈的音频流，执行语音播报方案，统计呼叫结果；第一虚拟声卡，其用于将企业微信PC端获取的音频流传输至AI对话机器人；第二虚拟声卡，其用于将AI对话机器人生成的音频流传输至企业微信PC端。利用微信现有的基础功能实现智能语音外呼，满足外呼的私密性，且不需要通过电话线路，降低了通话费用，应用范围广，可拓展性强。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 基于 智能 语音 系统 方法 | ||
【主权项】：
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