[发明专利]存取款系统及工作方法在审
申请号: | 202111016546.2 | 申请日: | 2021-08-31 |
公开(公告)号: | CN113689634A | 公开(公告)日: | 2021-11-23 |
发明(设计)人: | 郑海燕 | 申请(专利权)人: | 中国银行股份有限公司 |
主分类号: | G07F19/00 | 分类号: | G07F19/00;G10L15/22;G06Q40/02 |
代理公司: | 北京三友知识产权代理有限公司 11127 | 代理人: | 薛平;周晓飞 |
地址: | 100818 *** | 国省代码: | 北京;11 |
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摘要: | 本发明提供了一种存取款系统及工作方法,涉及金融领域,该系统通过设置智能防噪音模块,防止专属区域内的声音向外传播;专属区域是放置用于存取款的智能柜台的封闭性区域;通过设置智能显示模块,控制智能柜台的操作页面的放大或缩小;通过设置智能播报模块,将业务流程的操作指示以语音播报形式,传递给客户;在客户完成业务流程后,播报客户的账户余额;通过设置智能语音识别模块,获取客户的语音,进行语音识别后得到客户指令;根据得到的客户指令,控制智能显示模块和智能播报模块。通过智能语音识别模块与智能显示模块、智能播报模块之间的交互配合,使得老年客户能够简单便捷地完成业务操作,并清楚获知账户余额,从而改善客户体验。 | ||
搜索关键词: | 取款 系统 工作 方法 | ||
【主权项】:
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