[发明专利]一种外呼参数设计方法及装置、存储介质及电子设备在审
| 申请号： | 202110955797.0 | 申请日： | 2021-08-19 |
| 公开（公告）号： | CN113657938A | 公开（公告）日： | 2021-11-16 |
| 发明（设计）人： | 宋雨;丁锐;李敬文;万明霞 | 申请（专利权）人： | 中国银行股份有限公司 |
| 主分类号： | G06Q30/02 | 分类号： | G06Q30/02;G06Q40/02 |
| 代理公司： | 北京集佳知识产权代理有限公司 11227 | 代理人： | 张影 |
| 地址： | 100818 *** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本发明提供了一种外呼参数设计方法及装置、存储介质及电子设备，该外呼参数设计方法包括：对外呼客户名单进行分类，形成至少一个类型的目标外呼名单；基于不同类型的目标外呼名单，设置相对应的外呼参数；基于所述外呼参数，进行智能外呼。该外呼参数设计方法通过将外呼客户进行分类，基于不同分类的客户设计不同的外呼参数进行智能外呼，实现了不同客户的差异化服务，提高了外呼的智能化，以及客户的体验效果。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 参数 设计 方法 装置 存储 介质 电子设备 | ||
【主权项】：
暂无信息
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