[发明专利]一种智慧导服方法、系统、设备及可读存储介质在审
| 申请号： | 202110929552.0 | 申请日： | 2021-08-13 |
| 公开（公告）号： | CN113611049A | 公开（公告）日： | 2021-11-05 |
| 发明（设计）人： | 舒展羽;何晖洋 | 申请（专利权）人： | 广东天健软件股份有限公司 |
| 主分类号： | G07F17/00 | 分类号： | G07F17/00;G07C11/00 |
| 代理公司： | 广州凯东知识产权代理有限公司 44259 | 代理人： | 顾南江 |
| 地址： | 510000 广东省广州市高新技术产业开*** | 国省代码： | 广东;44 |
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| 摘要： | 本申请提供了一种智慧导服方法、系统、设备及可读存储介质，该方法包括基于业务请求获取业务请求IP地址；根据业务请求IP地址判断业务请求来源，业务请求来源包括线上请求和线下请求；若来自线上请求则向业务请求客户端发送业务预约界面以供填写；若来自线下请求则判断是否预约；若预约则发送预约受理信息以供确认，并根据预约受理信息、当前业务办理进度信息判断是否可以当场受理；若可以当场受理，则打印叫号单；若未预约则发送业务填写界面以供填写；基于业务填写界面的信息、当前业务办理进度信息判断是否可以当场受理；若可以当场受理，则打印叫号单。本发明通过线上线下融合，平衡政务大厅各区域流量、减少申请人等候时间、提高了工作效率。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 智慧 方法 系统 设备 可读 存储 介质 | ||
【主权项】：
暂无信息
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