[发明专利]一种基于RPA技术的营销稽查机器人控制系统

摘要

本发明涉及业务工单服务，具体涉及一种基于RPA技术的营销稽查机器人控制系统，包括业务工单生成模块、第一信息存储模块、第二信息存储模块、业务工单派发模块、业务信息存储模块、业务工单处理跟进单元和查询工单辅助处理单元，业务工单生成模块根据用户输入业务信息生成相应的业务工单，第一信息存储模块对生成的业务工单进行分类存储，第二信息存储模块存储业务人员相关信息，业务工单派发模块对分类存储的业务工单与业务人员进行多重业务匹配，业务信息存储模块对多重业务匹配后得到的业务所属关系进行存储；本发明提供的技术方案能够有效克服现有技术所存在的不具备针对性的处理到期提醒功能、无法对业务工单的派发进行有效优化的缺陷。