[发明专利]意图识别方法、装置、设备及存储介质有效
| 申请号： | 202110692211.6 | 申请日： | 2021-06-22 |
| 公开（公告）号： | CN113435196B | 公开（公告）日： | 2022-07-29 |
| 发明（设计）人： | 李茂昌 | 申请（专利权）人： | 平安科技（深圳）有限公司 |
| 主分类号： | G06F40/289 | 分类号： | G06F40/289;G06F40/30;G06K9/62;G10L25/51 |
| 代理公司： | 深圳市赛恩倍吉知识产权代理有限公司 44334 | 代理人： | 刘丽华;杨毅玲 |
| 地址： | 518000 广东省深圳市福田区福*** | 国省代码： | 广东;44 |
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| 摘要： | 本发明涉及人工智能，提供一种意图识别方法、装置、设备及存储介质。该方法能够获取语音信息及对话场次，检测语音信息的输出用户是否为预设用户，若否，根据对话场次确定语音信息所在的当前轮次，获取当前轮次中预设用户的对话信息，根据语音信息及对话信息生成当前轮次的当前交互信息，根据当前交互信息对当前交互信息进行向量化处理，得到当前编码信息，获取历史轮次，获取历史轮次中的历史特征信息及历史意愿结果，将当前编码信息、历史特征信息及历史意愿结果输入至意图识别模型中，得到意图识别结果。本发明能够准确并快速的识别出用户意图。此外，本发明还涉及区块链技术，所述意图识别结果可存储于区块链中。 | ||
| 搜索关键词： | 意图 识别 方法 装置 设备 存储 介质 | ||
【主权项】：
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