[发明专利]基于知识图谱的意图跳转方法、装置、设备及存储介质有效
| 申请号： | 202110691912.8 | 申请日： | 2021-06-22 |
| 公开（公告）号： | CN113268610B | 公开（公告）日： | 2023-10-03 |
| 发明（设计）人： | 毋杰 | 申请（专利权）人： | 中国平安人寿保险股份有限公司 |
| 主分类号： | G06F16/36 | 分类号： | G06F16/36;G06F16/35;G06F16/332;G06F16/33;G06F40/30;G06F40/58;G06F18/214 |
| 代理公司： | 北京市京大律师事务所 11321 | 代理人： | 姚维 |
| 地址： | 518033 广东省深圳市福田区益田路5033号*** | 国省代码： | 广东;44 |
| 权利要求书： | 暂无信息 | 说明书： | 暂无信息 |
| 摘要： | 本发明涉及人工智能领域，公开了一种基于知识图谱的意图跳转方法、装置、设备及存储介质。所述基于知识图谱的意图跳转方法包括：基于预置产品数据及其对应的知识图谱、意图跳转业务规则，创建历史对话；提取历史对话中的多个实体信息，并基于知识图谱，依次创建与每个实体信息对应的元路径，得到元路径集；根据历史对话、元路径集对预置语言模型进行预训练，得到预训练模型，并调用该模型，获取待判断问题的有效信息，得到相应的有效字向量；基于待判断问题的有效字向量，对待判断问题进行意图识别，得到相应的意图；基于待判断问题的有效字向量，计算意图切换概率，若意图切换概率大于预置阈值，则跳转至相应的意图，从而提升意图切换的准确率。 | ||
| 搜索关键词： | 基于 知识 图谱 意图 跳转 方法 装置 设备 存储 介质 | ||
【主权项】：
暂无信息
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