[发明专利]一种区块链运维管理系统及方法

摘要

本发明属于区块链技术领域，尤其是一种区块链运维管理系统及方法，包括管理终端、用户终端和接收终端。本发明中，当用户需要进行安装或是后续维修时，可在用户终端提交安装请求和维修请求，第三方终端接收到安装请求或维修请求信息后，第三方终端会安排维修人员在协商的时间段上门服务，在安装完毕后需要在用户终端提交结束时间，以及填写具体的运维清单明细，并需要与用户进行确认，确认无误后上传，运维清单上传后会自动生成结算清单，一旦确认上传后，第三方终端无法自行修改该运维清单明细，需要修改时，须和厂商终端获取修改权限，保持合作过程的透明度，有效解决用户、厂商和第三方维修团队之间的沟通联系问题。