[发明专利]工单故障分类检测方法和装置、计算机装置和存储介质在审
| 申请号： | 202110628921.2 | 申请日： | 2021-06-03 |
| 公开（公告）号： | CN115438178A | 公开（公告）日： | 2022-12-06 |
| 发明（设计）人： | 刘珮;陈子鹏;孙佩霞;赵龙刚;王峰 | 申请（专利权）人： | 中国电信股份有限公司 |
| 主分类号： | G06F16/35 | 分类号： | G06F16/35;G06K9/62;G06F40/30;G06F40/295;G06N3/08;G06Q50/30 |
| 代理公司： | 中国贸促会专利商标事务所有限公司 11038 | 代理人： | 王云飞 |
| 地址： | 100033 *** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本公开涉及一种工单故障分类检测方法和装置、计算机装置和存储介质。该工单故障分类检测方法包括：利用无标注工单数据训练语言预训练模型；利用语言预训练模型对文本分类模型进行微调，以实现工单故障的分类检测。本公开改进了相关技术的通用的分类模型，可以利用大量无标注工单数据训练预训练模型，利用预训练模型微调实现分类检测，从而显著提升了模型效果。 | ||
| 搜索关键词： | 故障 分类 检测 方法 装置 计算机 存储 介质 | ||
【主权项】：
暂无信息
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