[发明专利]基于区块链的呼叫中心管理方法在审
| 申请号： | 202110599480.8 | 申请日： | 2021-05-31 |
| 公开（公告）号： | CN113347312A | 公开（公告）日： | 2021-09-03 |
| 发明（设计）人： | 王涛;韩海洋;遇秋海 | 申请（专利权）人： | 北京承启通科技有限公司 |
| 主分类号： | H04M3/51 | 分类号： | H04M3/51;H04L29/06;G06F21/64;G06F16/27 |
| 代理公司： | 北京细软智谷知识产权代理有限责任公司 11471 | 代理人： | 牛晴 |
| 地址： | 100043 北京市石景山区实*** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本发明涉及一种基于区块链的呼叫中心管理方法，该方法包括：接收通信企业平台发送的意愿协议数据；向区块链发送意愿协议数据，以使区块链上链意愿协议数据。由于区块链中的数据不可被篡改，保证了呼叫中心管理部门从呼叫中心获取的数据是未被篡改的原始数据，方便呼叫中心管理部门管理呼叫中心。 | ||
| 搜索关键词： | 基于 区块 呼叫 中心 管理 方法 | ||
【主权项】：
暂无信息
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