[发明专利]基于对话的用户画像抽取方法及相关装置有效
| 申请号： | 202110458709.6 | 申请日： | 2021-04-26 |
| 公开（公告）号： | CN113051384B | 公开（公告）日： | 2023-09-19 |
| 发明（设计）人： | 孙梓淇;张智;白祚;莫洋 | 申请（专利权）人： | 中国平安人寿保险股份有限公司 |
| 主分类号： | G06F16/332 | 分类号： | G06F16/332;G06F16/335;G06F16/35;G06F40/242;G06F40/295;G06N3/0442 |
| 代理公司： | 广州三环专利商标代理有限公司 44202 | 代理人： | 熊永强 |
| 地址： | 518000 广东省深圳市福田区益田路5033号*** | 国省代码： | 广东;44 |
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| 摘要： | 本申请实施例提供一种基于对话的用户画像抽取方法及相关装置，其中，该方法包括：获取多轮对话的任意一轮对话中用户的第一对话语句及业务员的第二对话语句；对第一对话语句和第二对话语句进行实体识别；对第一对话语句和第二对话语句中的代词进行识别，基于预设数据表中记录的实体对识别出的代词进行指代消解，得到目标第一对话语句和目标第二对话语句；然后对目标第一对话语句和目标第二对话语句进行用户画像抽取；对抽取出的属于业务员的用户画像进行过滤，得到任意一轮对话中属于用户的用户画像，将多轮对话的每一轮对话中抽取出的属于用户的目标用户画像合并。本申请实施例有利于提高用户画像抽取的准确度。 | ||
| 搜索关键词： | 基于 对话 用户 画像 抽取 方法 相关 装置 | ||
【主权项】：
暂无信息
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