[发明专利]一种线路质检的方法、装置在审
申请号: | 202110405722.5 | 申请日: | 2021-04-15 |
公开(公告)号: | CN112954104A | 公开(公告)日: | 2021-06-11 |
发明(设计)人: | 张伟萌;袁志伟;戴帅湘 | 申请(专利权)人: | 北京蓦然认知科技有限公司 |
主分类号: | H04M1/57 | 分类号: | H04M1/57;H04M1/663;G10L25/63;G10L15/22;G06F16/35;G06N3/08 |
代理公司: | 北京智丞瀚方知识产权代理有限公司 11810 | 代理人: | 杨乐 |
地址: | 100083 北京市海淀区学*** | 国省代码: | 北京;11 |
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摘要: | 本发明公开了一种线路质检的方法,应用于语音助手,所述方法包括以下步骤:识别目标线路的通话意图和通话情绪,判断所述通话意图和通话情绪是否符合预设条件,如果符合,对通话进行深度学习,根据所述通话意图、通话情绪和深度学习结果进行线路质检。本发明的方法的执行过程中能够体现用户意图,大幅提升了用户体验,并且能够节约终端资源,具有很高的交互性和灵活性。 | ||
搜索关键词: | 一种 线路 质检 方法 装置 | ||
【主权项】:
暂无信息
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