[发明专利]异常订单处理方法、装置、电子设备和存储介质在审
| 申请号： | 202110341528.5 | 申请日： | 2021-03-30 |
| 公开（公告）号： | CN115147032A | 公开（公告）日： | 2022-10-04 |
| 发明（设计）人： | 杨淑;田国良;王鑫;孙健飞;周岩;饶品波 | 申请（专利权）人： | 中国移动通信集团江苏有限公司;中国移动通信集团有限公司 |
| 主分类号： | G06Q10/08 | 分类号： | G06Q10/08;G06Q10/10 |
| 代理公司： | 北京路浩知识产权代理有限公司 11002 | 代理人： | 马瑞 |
| 地址： | 210029*** | 国省代码： | 江苏;32 |
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| 摘要： | 本发明提供一种异常订单处理方法、装置、电子设备和存储介质，定时基于CRM接口获取第一处理结果，基于所述第一处理结果更新本端的订单状态，所述第一处理结果用于指示CRM系统针对调拨申请的订单处理是否成功；若订单签收，则基于所述CRM接口获取第二处理结果，基于所述第二处理结果更新本端的订单状态，所述第二处理结果用于指示所述CRM系统针对签收的订单处理是否成功；若所述订单状态为订单结束、串号待售，则基于所述CRM接口对本端的订单数据进行同步，并基于所述订单数据归属的寄存器进行订单数据比对校准，完成了异常订单的自动化抓取、检测和校准流程，有效提高异常订单处理效率。 | ||
| 搜索关键词： | 异常 订单 处理 方法 装置 电子设备 存储 介质 | ||
【主权项】：
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G06 计算；推算；计数
G06Q 专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的数据处理系统或方法；其他类目不包含的专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的处理系统或方法
G06Q10-00 行政；管理
G06Q10-02 .预定，例如用于门票、服务或事件的
G06Q10-04 .预测或优化，例如线性规划、“旅行商问题”或“下料问题”
G06Q10-06 .资源、工作流、人员或项目管理，例如组织、规划、调度或分配时间、人员或机器资源；企业规划；组织模型
G06Q10-08 .物流，例如仓储、装货、配送或运输；存货或库存管理，例如订货、采购或平衡订单
G06Q10-10 .办公自动化，例如电子邮件或群件的计算机辅助管理
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