[发明专利]实体场所的体验指标计算方法和装置有效

专利信息
申请号: 202110336887.1 申请日: 2021-03-29
公开(公告)号: CN112948691B 公开(公告)日: 2022-12-13
发明(设计)人: 金成露;任志明;赖志忠;王晓冰;李文博 申请(专利权)人: 建信金融科技有限责任公司
主分类号: G06F16/9535 分类号: G06F16/9535;G06F16/9537
代理公司: 中原信达知识产权代理有限责任公司 11219 代理人: 张效荣;王志远
地址: 200120 上海市自由*** 国省代码: 上海;31
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摘要: 发明公开了一种实体场所的体验指标计算方法和装置,涉及自动程序设计技术领域。该方法的一具体实施方式包括:在预设的统计周期内,利用摄像跟踪设备获取用户在每一区域的停留时长以及用户进入每一区域的次数,利用所述停留时长和所述次数确定实体场所的空间维度指标和业务维度指标;在所述统计周期内,使用所述摄像跟踪设备确定每一用户在进入和离开所述实体场所时的情绪数据,依据所述情绪数据获取所述实体场所的情绪维度指标;结合所述空间维度指标、所述业务维度指标和所述情绪维度指标计算所述实体场所的体验指标。该实施方式能够在用户无感的情况下,以用户的客观行为数据为支撑,形成用户体验评价的量化指标。
搜索关键词: 实体 场所 体验 指标 计算方法 装置
【主权项】:
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