[发明专利]一种对房地产客户自动推荐置业顾问的方法及系统在审
| 申请号： | 202010187467.7 | 申请日： | 2020-03-17 |
| 公开（公告）号： | CN111401958A | 公开（公告）日： | 2020-07-10 |
| 发明（设计）人： | 李琦;宋卫东 | 申请（专利权）人： | 重庆锐云科技有限公司 |
| 主分类号： | G06Q30/02 | 分类号： | G06Q30/02;G06Q30/06;G06Q50/16 |
| 代理公司： | 重庆智慧之源知识产权代理事务所(普通合伙) 50234 | 代理人： | 余洪 |
| 地址： | 401120 重庆*** | 国省代码： | 重庆;50 |
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| 摘要： | 本发明提供一种对房地产客户自动推荐置业顾问的方法及系统，该方法包括：在接收到待推荐客户的咨询请求时，获取待推荐客户的性格类型；根据客户性格类型与置业顾问性格类型之间的对应匹配关系，选择与待推荐客户的性格类型相匹配的置业顾问，作为目标置业顾问，以分配目标置业顾问来处理待推荐客户的咨询请求；本方案通过结合客户填写的个人信息和客户线上浏览行为数据，对客户进行偏好分析，然后对客户性格进行分类，分配其所对应最佳匹配的置业顾问，有利于置业顾问精准把握客户需求，并能与客户偏好相对应，提高客户满意度与成交率，减小客户流失率，实现了客户定制化接待。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 房地产 客户 自动 推荐 置业 顾问 方法 系统 | ||
【主权项】：
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