[发明专利]一种基于电力报障的主动服务辅助判定方法有效
| 申请号： | 201911320069.1 | 申请日： | 2019-12-19 |
| 公开（公告）号： | CN111080142B | 公开（公告）日： | 2022-05-17 |
| 发明（设计）人： | 张志生;高尚飞;付俊;赵悦明 | 申请（专利权）人： | 云南电网有限责任公司信息中心;昆明能讯科技有限责任公司 |
| 主分类号： | G06Q10/06 | 分类号： | G06Q10/06;G06Q50/06 |
| 代理公司： | 昆明大百科专利事务所 53106 | 代理人： | 杨建 |
| 地址： | 650217 云南省昆*** | 国省代码： | 云南;53 |
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| 摘要： | 本发明公开了一种基于电力报障的主动服务辅助判定方法，包括如下步骤：a、分析影响用户优先级排序的维度；b、抓取用户历史行为数据；c、建立用户优先级排序模型；d、通过用户历史行为数据及用户优先级排序模型，实现用户优先级评定。本发明基于停电故障申报行为的用户优先级排序算法，通过对用户历史停电故障报修的行为进行分析，对用户优先级进行评定，优先解决真实存在故障，且较为着急的用户停电问题，提升用户体验，提高电网服务质量。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 基于 电力 主动 服务 辅助 判定 方法 | ||
【主权项】：
暂无信息
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G06 计算；推算；计数
G06Q 专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的数据处理系统或方法；其他类目不包含的专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的处理系统或方法
G06Q10-00 行政；管理
G06Q10-02 .预定，例如用于门票、服务或事件的
G06Q10-04 .预测或优化，例如线性规划、“旅行商问题”或“下料问题”
G06Q10-06 .资源、工作流、人员或项目管理，例如组织、规划、调度或分配时间、人员或机器资源；企业规划；组织模型
G06Q10-08 .物流，例如仓储、装货、配送或运输；存货或库存管理，例如订货、采购或平衡订单
G06Q10-10 .办公自动化，例如电子邮件或群件的计算机辅助管理
G06Q 专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的数据处理系统或方法；其他类目不包含的专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的处理系统或方法
G06Q10-00 行政；管理
G06Q10-02 .预定，例如用于门票、服务或事件的
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