[发明专利]一种提醒办理业务的方法及系统在审
| 申请号： | 201911201040.1 | 申请日： | 2019-11-29 |
| 公开（公告）号： | CN110956733A | 公开（公告）日： | 2020-04-03 |
| 发明（设计）人： | 黄文强;张懂;胡玮;易念;胡传杰;浮晨琪;黄雅楠 | 申请（专利权）人： | 中国银行股份有限公司 |
| 主分类号： | G07C11/00 | 分类号： | G07C11/00;H04W4/029;H04W4/02;H04W4/12;G06Q10/04;G06Q10/10;H04W4/14 |
| 代理公司： | 北京集佳知识产权代理有限公司 11227 | 代理人： | 古利兰 |
| 地址： | 100818 *** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本发明提供一种提醒办理业务的方法及系统，该方法为：按照预设周期实时获取客户端的当前位置和排队时间；根据实时获取的客户端的当前位置，确定用户的预测出行方式；向客户端发送是否选择预测出行方式的询问信息，并接收用户反馈的出行方式；基于出行方式和实时获取的客户端的当前位置，确定用户返回网点的返回时间；根据返回时间和排队时间，向客户端发送提醒办理业务的提醒信息。本方案中，实时获取用户的排队时间，以及根据用户反馈的出行方式确定用户返回网点的返回时间。根据用户的排队时间和返回时间，通过向客户端发送提醒办理业务的提醒信息，及时提醒用户返回办理业务，避免用户因为错过叫号而浪费大量时间，提高用户的使用体验。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 提醒 办理 业务 方法 系统 | ||
【主权项】：
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