[发明专利]数据分析方法、装置及设备

摘要

本发明实施例公开了一种数据分析的方法、装置及设备，该数据分析方法通过获取M个节点中的每一个节点处理的事项，一个事项的处理流程包括至少一个节点，所述M为正整数；根据第一节点处理的事项确定第一节点是否为堵点，第一节点为M个节点中任意一个节点；在第一节点为堵点时，若第一事项在第一节点的处理时长大于预设阈值，将第一事项的处理流程中的第一节点更换为第二节点。通过上述数据分析方法，通过对事项处理流程包括的每个节点的监督，从中发现真正的堵点所在，且当堵点处理事项的处理时长大于预设时长时，能够对该事项的处理流程中的该堵点进行替换，从而提高事项的处理效率。