[发明专利]用于智能语音外呼系统的语料处理方法以及系统在审
| 申请号： | 201911138353.7 | 申请日： | 2019-11-18 |
| 公开（公告）号： | CN111083292A | 公开（公告）日： | 2020-04-28 |
| 发明（设计）人： | 崔晶晶;张政;经宇 | 申请（专利权）人： | 集奥聚合（北京）人工智能科技有限公司 |
| 主分类号： | H04M3/42 | 分类号： | H04M3/42;H04M3/22;G10L15/26;G10L13/04;G10L25/51;H04L29/06;H04L29/08 |
| 代理公司： | 北京瑞盛铭杰知识产权代理事务所(普通合伙) 11617 | 代理人： | 李绩 |
| 地址： | 100024 北京市朝*** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本申请公开了一种用于智能语音外呼系统的语料处理方法以及系统。该方法包括确定第一语料和第二语料中的敏感信息；导入所述第一语料和所述第二语料，并标识出所述敏感信息；当接入用户电话进行通话时，记录通话过程中的语音和文本信息；根据所述语音和文本信息，导出不含有敏感信息的所述第一语料和所述第二语料。本申请解决了智能语音外呼系统无法较好地为用户隐私安全提供保障的技术问题。通过本申请对智能语音外呼系统中的文本、语音材料自动脱敏。 | ||
| 搜索关键词： | 用于 智能 语音 系统 语料 处理 方法 以及 | ||
【主权项】：
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