[发明专利]用户回访方法、装置、电子设备及存储介质在审
| 申请号： | 201911117819.5 | 申请日： | 2019-11-15 |
| 公开（公告）号： | CN111080312A | 公开（公告）日： | 2020-04-28 |
| 发明（设计）人： | 韩冬兴;柳岩 | 申请（专利权）人： | 泰康保险集团股份有限公司 |
| 主分类号： | G06Q30/00 | 分类号： | G06Q30/00;G06F16/33;G06F16/332;G06F40/30;H04M3/51 |
| 代理公司： | 隆天知识产权代理有限公司 72003 | 代理人： | 章侃铱;郑特强 |
| 地址： | 100031 北*** | 国省代码： | 北京;11 |
| 权利要求书： | 查看更多 | 说明书： | 查看更多 |
| 摘要： | 本发明实施例提供了一种用户回访方法、装置、电子设备及计算机可读存储介质，属于计算机技术领域，该用户回访方法包括：获取包括目标用户的表单信息，并获取所述表单信息对应的属性信息；根据所述表单信息的属性信息对多个回访方式进行筛选得到符合所述表单信息的候选回访方式，并根据所述候选回访方式确定所述表单信息对应的目标回访方式；其中，所述属性信息用于描述所述表单信息的特征信息；通过所述目标回访方式对所述表单信息中的所述目标用户进行回访操作，以根据所述回访操作获取所述目标用户对应的回访信息。本发明实施例的技术方案能够提高用户回访的效率。 | ||
| 搜索关键词： | 用户 回访 方法 装置 电子设备 存储 介质 | ||
【主权项】：
暂无信息
下载完整专利技术内容需要扣除积分，VIP会员可以免费下载。
该专利技术资料仅供研究查看技术是否侵权等信息，商用须获得专利权人授权。该专利全部权利属于泰康保险集团股份有限公司，未经泰康保险集团股份有限公司许可，擅自商用是侵权行为。如果您想购买此专利、获得商业授权和技术合作，请联系【客服】
本文链接：http://www.vipzhuanli.com/patent/201911117819.5/，转载请声明来源钻瓜专利网。
