[发明专利]一种用户意图识别方法、装置、终端及存储介质有效
| 申请号： | 201910935489.4 | 申请日： | 2019-09-29 |
| 公开（公告）号： | CN110909159B | 公开（公告）日： | 2022-09-16 |
| 发明（设计）人： | 李明杰;宋德超;贾巨涛;吴伟;黄姿荣 | 申请（专利权）人： | 珠海格力电器股份有限公司;珠海联云科技有限公司 |
| 主分类号： | G06F16/35 | 分类号： | G06F16/35;G06F16/332;G06F16/36;G06N3/04;G06N3/08 |
| 代理公司： | 北京华夏泰和知识产权代理有限公司 11662 | 代理人： | 王卫忠 |
| 地址： | 519070*** | 国省代码： | 广东;44 |
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| 摘要： | 本申请涉及一种用户意图识别方法、装置、终端及存储介质，所述方法包括：确定当前轮次的人机对话任务；利用预设的神经网络分类模型对所述人机对话任务进行分类；确定与分类结果相匹配的第一预设知识图谱，并从所述第一预设知识图谱中查询所述人机对话任务所需的关键信息；从第二预设知识图谱中获取与所述关键信息对应的隐藏信息；基于所述人机对话任务以及所述隐藏信息进行用户意图识别。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 用户 意图 识别 方法 装置 终端 存储 介质 | ||
【主权项】：
暂无信息
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