[发明专利]一种电话机器人语音拦截方法、装置及存储介质在审
| 申请号： | 201910754668.8 | 申请日： | 2019-08-15 |
| 公开（公告）号： | CN110602302A | 公开（公告）日： | 2019-12-20 |
| 发明（设计）人： | 洪国强;肖龙源;李稀敏;蔡振华;刘晓葳;王静 | 申请（专利权）人： | 厦门快商通科技股份有限公司 |
| 主分类号： | H04M1/663 | 分类号： | H04M1/663;H04M1/725;G10L25/51 |
| 代理公司： | 35227 厦门仕诚联合知识产权代理事务所(普通合伙) | 代理人： | 乐珠秀 |
| 地址： | 361009 福建省厦门市*** | 国省代码： | 福建;35 |
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| 摘要： | 本发明公开了一种电话机器人语音拦截方法、装置及存储介质，其通过提取该历史通话的语音数据的音频指纹及指纹类型进行构建音频指纹库；将当前通话的语音数据的音频指纹与所述音频指纹库中的音频指纹进行匹配；若当前通话的音频指纹与音频指纹库中的机器指纹的相似度高于预设阈值时，则判定当前通话的语音数据为机器人语音；或者，若当前通话的音频指纹与音频指纹库中的其他指纹的相似度高于预设阈值时，且匹配的其他指纹的语音数量大于n，n≥1，则判定当前通话的语音数据为机器人语音；并自动对机器人语音进行拦截；无需识别来电号码，无需人工干预，能够自动识别电话机器人，算法简单有效，准确率高，能够有效识别机器人电话并进行拦截。 | ||
| 搜索关键词： | 音频指纹 机器人 通话 语音数据 语音 拦截 相似度 阈值时 预设 匹配 指纹 判定 存储介质 机器指纹 来电号码 人工干预 有效识别 指纹类型 自动识别 准确率 构建 算法 | ||
【主权项】：
1.一种电话机器人语音拦截方法，其特征在于，包括以下步骤：/n获取历史通话的语音数据，提取该历史通话的语音数据的音频指纹，并对该音频指纹进行分类为机器指纹和其他指纹，根据所述音频指纹及指纹类型进行构建音频指纹库；/n获取当前通话的语音数据，并提取该当前通话的语音数据的音频指纹；/n将所述语音数据的音频指纹与所述音频指纹库中的音频指纹进行匹配；若匹配结果满足以下两个条件的其中之任一条件，则认为当前通话的语音数据为机器人语音：/na.若当前通话的音频指纹与所述音频指纹库中的机器指纹的相似度高于预设阈值时，则判定当前通话的语音数据为机器人语音；/nb.若当前通话的音频指纹与所述音频指纹库中的其他指纹的相似度高于预设阈值时，且匹配的其他指纹的语音数量大于n，n≥1，则判定当前通话的语音数据为机器人语音；并且，将所述音频指纹库中匹配的其他指纹标注为机器指纹，并将所述音频指纹库中匹配的其他指纹对应的语音数据标注为机器人语音；/n若当前通话的语音数据判定为机器人语音，则自动对当前通话进行拦截。/n
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