[发明专利]一种信息的共享方法及装置在审

专利信息
申请号: 201910641697.3 申请日: 2019-07-16
公开(公告)号: CN110493032A 公开(公告)日: 2019-11-22
发明(设计)人: 周逸芳;王艳辉;亓娜;陈鑫 申请(专利权)人: 视联动力信息技术股份有限公司
主分类号: H04L12/24 分类号: H04L12/24
代理公司: 11319 北京润泽恒知识产权代理有限公司 代理人: 苏培华<国际申请>=<国际公布>=<进入
地址: 100000 北京市东城区*** 国省代码: 北京;11
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摘要: 发明实施例提供了一种信息的共享方法和装置,所述方法应用于视联网,所述视联网包括视联网终端和告警中心,所述方法包括:当所述视联网终端进行视联网业务时,在所述视联网终端接收到异常信息;所述视联网终端将所述异常信息上报至告警中心;所述告警中心获取与所述异常信息相关的异常处理信息;所述告警中心将所述异常信息和所述异常处理信息提供至运维人员。应用本发明实施例,在遇到相同或类似的故障,可以将在先处理过相关异常信息对应的异常处理信息共享给运维人员,这样,运维人员可以结合异常处理信息,快速完成对于异常信息的处理,提高处理效率。
搜索关键词: 异常信息 告警 联网终端 异常处理 运维 联网 方法和装置 处理效率 信息共享 信息提供 上报 共享 应用
【主权项】:
1.一种信息的共享方法,其特征在于,所述方法应用于视联网,所述视联网包括视联网终端和告警中心,所述方法包括:/n当所述视联网终端进行视联网业务时,在所述视联网终端接收到异常信息;/n所述视联网终端将所述异常信息上报至告警中心;/n所述告警中心获取与所述异常信息相关的异常处理信息;/n所述告警中心将所述异常信息和所述异常处理信息提供至运维人员。/n
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