[发明专利]用户服务评估方法、装置、服务器及存储介质在审
| 申请号： | 201910618662.8 | 申请日： | 2019-07-09 |
| 公开（公告）号： | CN110310160A | 公开（公告）日： | 2019-10-08 |
| 发明（设计）人： | 牛浩成 | 申请（专利权）人： | 西安点告网络科技有限公司 |
| 主分类号： | G06Q30/02 | 分类号： | G06Q30/02 |
| 代理公司： | 北京超凡宏宇专利代理事务所(特殊普通合伙) 11463 | 代理人： | 宋朋飞 |
| 地址： | 710000 陕西省西安市高新区天谷八路1*** | 国省代码： | 陕西;61 |
| 权利要求书： | 查看更多 | 说明书： | 查看更多 |
| 摘要： | 本公开提出一种用户服务评估方法、装置、服务器及存储介质，涉及互联网技术领域。所述方法包括：获取多个用户的历史服务数据，所述历史服务数据包括所述多个用户的多次服务付出周期次序和服务付出成功率，基于所述多个用户的所述服务付出周期次序和所述服务付出成功率，确定所述多个用户的服务付出成功率系数、用户流失系数和可服务付出次数，基于所述多个用户的所述服务付出成功率系数、所述用户流失系数和所述可服务付出次数，计算获取各所述用户的用户评估数据。本公开不需要对用户使用用户服务的整个生命周期进行统计，不仅提高了效率，而且滞后性很低，能够有效对用户进行预测评估。 | ||
| 搜索关键词： | 成功率 用户服务 服务 存储介质 服务数据 系数和 服务器 互联网技术 生命周期 用户评估 用户使用 预测评估 滞后性 评估 统计 | ||
【主权项】：
1.一种用户服务评估方法，其特征在于，所述方法包括：获取多个用户的历史服务数据，所述历史服务数据包括所述多个用户的多次服务付出周期次序和服务付出成功率；基于所述多个用户的所述服务付出周期次序和所述服务付出成功率，确定所述多个用户的服务付出成功率系数、用户流失系数和可服务付出次数；基于所述多个用户的所述服务付出成功率系数、所述用户流失系数和所述可服务付出次数，计算获取各所述用户的用户评估数据。
下载完整专利技术内容需要扣除积分，VIP会员可以免费下载。
该专利技术资料仅供研究查看技术是否侵权等信息，商用须获得专利权人授权。该专利全部权利属于西安点告网络科技有限公司，未经西安点告网络科技有限公司许可，擅自商用是侵权行为。如果您想购买此专利、获得商业授权和技术合作，请联系【客服】
本文链接：http://www.vipzhuanli.com/patent/201910618662.8/，转载请声明来源钻瓜专利网。
- 上一篇：一种专利组合管理方法
- 下一篇：特征聚合的方法及装置
