[发明专利]一种洗衣配送方法和系统

摘要

本发明公开了一种洗衣配送方法和系统，其中方法包括以下步骤：用户注册或登录洗衣配送系统；按用户需求推荐洗衣商户，用户选择洗衣商户，洗衣商户是否接单；洗衣商户确认接单，分配骑手，骑手是否接单；骑手确认接单，上门取衣并送至洗衣商户；洗衣商户进行清洗，用户可实时查询完成情况；洗衣商户清洗完毕后，在系统中设置洗衣完成状态，分配骑手，骑手是否接单；骑手确认接单，至洗衣商户取衣并配送至对应用户，用户是否满意；不满意，则将衣物送回商户；满意则用户确认并签收，进行评价或投诉；商户根据用户签收与否、评价或投诉进行相应售后工作。本发明将洗衣变成叫外卖一样简便，节约用户时间，提高洗衣效率，增加商户接单量。

主权项

1.一种洗衣配送方法，其特征在于，包括以下步骤：S10，用户注册或登录洗衣配送系统；S20，按用户需求推荐洗衣商户，用户选择洗衣商户，洗衣商户是否接单；S30，洗衣商户确认接单，分配骑手，骑手是否接单；S40，骑手确认接单，上门取衣并送至洗衣商户；S50，洗衣商户进行清洗，用户可实时查询完成情况；S60，洗衣商户清洗完毕后，在系统中设置洗衣完成状态，分配骑手，骑手是否接单；S70，骑手确认接单，至洗衣商户取衣并配送至对应用户，用户是否满意；S71，不满意，则骑手将衣物送回洗衣商户；S80，满意则用户确认并签收，对洗衣商户进行评价或投诉；S90，洗衣商户根据用户签收与否、评价或投诉进行相应售后工作。