[发明专利]一种智能机器人外呼系统在审
| 申请号： | 201910308979.1 | 申请日： | 2019-04-17 |
| 公开（公告）号： | CN110086947A | 公开（公告）日： | 2019-08-02 |
| 发明（设计）人： | 吕卫亭;李鹏程;郭新立 | 申请（专利权）人： | 上海催米网络科技有限公司;无锡催米信息科技有限公司;扬州催米信息科技有限公司 |
| 主分类号： | H04M3/51 | 分类号： | H04M3/51;H04L29/06;G06N3/04;G06N3/08 |
| 代理公司： | 郑州欧凯专利代理事务所(普通合伙) 41166 | 代理人： | 徐杨阳 |
| 地址： | 200000 上海市杨*** | 国省代码： | 上海;31 |
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| 摘要： | 本发明公开了一种智能机器人外呼系统，涉及外呼系统技术领域，包括外呼系统登录单元、杀毒系统、外呼处理系统、互联网、数据存储服务器、外呼交换器和通讯设备1，所述外呼系统登录单元通过互联网连接有杀毒系统。本发明原理简单实用，通过杀毒系统对设定的外呼任务以及网络中的病毒进行扫描清理，有效的保证了网络的安全，解决了因病毒导致整个外呼系统瘫痪或信息泄露的问题，增加了安全防护，外呼处理系统通过语言识别模块、对话管理单元和语言合成单元实现与用户互动，同时采用卷积神经网络学习模型对语言进行深度学习训练，满足不同语音种类的使用者，增加了实用性，同时也提高了用户的使用体验。 | ||
| 搜索关键词： | 外呼系统 杀毒系统 智能机器人 处理系统 登录单元 交换器 数据存储服务器 病毒 卷积神经网络 语言合成单元 语言识别模块 互联网连接 安全防护 对话管理 通讯设备 信息泄露 学习训练 用户互动 扫描 网络 瘫痪 语音 互联网 语言 安全 保证 学习 | ||
【主权项】：
1.一种智能机器人外呼系统，包括外呼系统登录单元、杀毒系统、外呼处理系统、互联网、数据存储服务器、外呼交换器和通讯设备1，其特征在于，所述外呼系统登录单元通过互联网连接有杀毒系统，杀毒系统包括杀毒单元和管理单元，且杀毒系统的输出端连接外呼处理系统，外呼处理系统与数据存储服务器双向电性连接，且外呼处理系统的输出端电性连接外呼交换器，所述外呼交换器的信号输出端分别电性连接通讯设备1、通讯设备2至通讯设备n。
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