[发明专利]一种数据处理方法及装置在审
| 申请号： | 201811644629.4 | 申请日： | 2018-12-30 |
| 公开（公告）号： | CN109684461A | 公开（公告）日： | 2019-04-26 |
| 发明（设计）人： | 邵志强;赵国光;李让;胡长建 | 申请（专利权）人： | 联想（北京）有限公司 |
| 主分类号： | G06F16/332 | 分类号： | G06F16/332 |
| 代理公司： | 北京集佳知识产权代理有限公司 11227 | 代理人： | 李金;王宝筠 |
| 地址： | 100085 北京市*** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本申请公开一种数据处理方法及装置，在输出与用户问题相对应的系统提问后，获得用户基于系统提问给出的但与系统提问期望的回复内容存在差异的用户回复内容，至少基于系统提问和用户回复内容，获得并输出与用户问题对应的系统答案，由此在用户回复内容与系统提问期望的回复内容存在差异的情况下，仍能够输出与用户问题对应的系统答案，也就是说无论用户回复内容是否是系统提问期望的回复内容，能够通过智能会话系统输出用户问题对应的系统答案，以解决本次人机会话中用户问题对应的用户需求，从而降低人机会话被中断的概率。 | ||
| 搜索关键词： | 用户问题 用户回复 提问 回复内容 输出 人机会话 数据处理 答案 期望 会话系统 用户需求 中断 智能 概率 申请 | ||
【主权项】：
1.一种数据处理方法，应用于智能会话系统，所述智能会话系统能够对接收到的输入信息进行响应并提供反馈信息，所述方法包括：输出与用户问题相对应的系统提问，所述用户问题为通过所述智能会话系统进行人机会话过程中的一种输入信息；获得用户基于所述系统提问给出的用户回复内容，所述用户回复内容和所述系统提问期望的回复内容存在差异；至少基于所述系统提问和所述用户回复内容，获得与所述用户问题对应的系统答案；输出与所述用户问题对应的系统答案，与所述用户问题对应的系统答案为一种反馈信息。
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