[发明专利]检测代投保行为的方法、装置、介质及电子设备在审
| 申请号： | 201811495716.8 | 申请日： | 2018-12-07 |
| 公开（公告）号： | CN109636630A | 公开（公告）日： | 2019-04-16 |
| 发明（设计）人： | 刘岩 | 申请（专利权）人： | 泰康保险集团股份有限公司 |
| 主分类号： | G06Q40/08 | 分类号： | G06Q40/08;G06Q30/00;G10L17/00;G10L17/02 |
| 代理公司： | 隆天知识产权代理有限公司 72003 | 代理人： | 章侃铱;李玉锁 |
| 地址： | 100031 北*** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本发明提供了一种检测代投保行为的方法，该方法包括：获取多媒体数据，所述多媒体数据包括保单投保过程的视频数据；对所述视频数据处理，得到投保过程的音频数据；基于从所述音频数据中提取的声纹特征生成声纹特征向量组，所述成声纹特征向量组包括多个声纹特征向量；利用从声纹特征库中确定出的声纹特征向量分别与所述多个声纹特征向量进行比对，并根据比对结果确定所述多媒体数据中是否存在代投保行为，以此方式检测保单投保过程的视频数据中否存在代投保行为可以减少人工的参与度，进而节省人力成本，提高检测效率，而且以此方式得到的检测结果(即有无代投保行为)更加准确。本发明还提供了一种检测代投保行为的装置、介质以及电子设备。 | ||
| 搜索关键词： | 投保 声纹特征 多媒体数据 向量 电子设备 视频数据 音频数据 向量组 种检测 视频数据处理 声纹特征库 比对结果 方式检测 检测结果 人力成本 参与度 人工的 检测 比对 | ||
【主权项】：
1.一种检测代投保行为的方法，其特征在于，该方法包括：获取多媒体数据，所述多媒体数据包括保单投保过程的视频数据；对所述视频数据处理，得到投保过程的音频数据；基于从所述音频数据中提取的声纹特征生成声纹特征向量组，所述成声纹特征向量组包括多个声纹特征向量；利用从声纹特征库中确定出的声纹特征向量分别与所述多个声纹特征向量进行比对，并根据比对结果确定所述多媒体数据中是否存在代投保行为。
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