[发明专利]充电桩远程故障处理方法及终端设备在审
| 申请号： | 201810524966.3 | 申请日： | 2018-05-28 |
| 公开（公告）号： | CN108804255A | 公开（公告）日： | 2018-11-13 |
| 发明（设计）人： | 樊强;闫中秋;朱仕伟;张永;刘江涛 | 申请（专利权）人： | 国家电网公司;国网河北省电力有限公司沧州供电分公司;国网河北省电力有限公司 |
| 主分类号： | G06F11/14 | 分类号： | G06F11/14;G06Q10/02 |
| 代理公司： | 石家庄国为知识产权事务所 13120 | 代理人： | 王政 |
| 地址： | 100000 *** | 国省代码： | 北京;11 |
| 权利要求书： | 查看更多 | 说明书： | 查看更多 |
| 摘要： | 本发明适用于充电桩控制技术领域，提供了一种充电桩远程故障处理方法及终端设备。所述方法包括：监控充电桩的运行状态，根据运行状态判断是否有充电桩发生故障；若判定有充电桩发生故障，则生成故障工单，并将故障工单发送至有故障的充电桩所属管理人员的管理人员客户端；接收管理人员客户端发送的重启指令；根据重启指令判断有故障的充电桩是否在进行离线充电；若判定有故障的充电桩没有进行离线充电，则根据重启指令对有故障的充电桩进行重启操作。采用上述方案后，最大限度保证了用户充电成功率，提升了优质服务水平。 | ||
| 搜索关键词： | 充电桩 重启 充电 发生故障 远程故障 终端设备 客户端 离线 判定 指令 控制技术领域 运行状态判断 发送 接收管理 优质服务 运行状态 指令判断 成功率 管理 监控 保证 | ||
【主权项】：
1.一种充电桩远程故障处理方法，其特征在于，包括：监控充电桩的运行状态，根据所述运行状态判断是否有充电桩发生故障；若判定有充电桩发生故障，则生成故障工单，并将所述故障工单发送至有故障的充电桩所属管理人员的管理人员客户端；接收所述管理人员客户端发送的重启指令；根据所述重启指令判断有故障的充电桩是否在进行离线充电；若判定有故障的充电桩没有进行离线充电，则根据所述重启指令对有故障的充电桩进行重启操作。
下载完整专利技术内容需要扣除积分，VIP会员可以免费下载。
该专利技术资料仅供研究查看技术是否侵权等信息，商用须获得专利权人授权。该专利全部权利属于国家电网公司;国网河北省电力有限公司沧州供电分公司;国网河北省电力有限公司，未经国家电网公司;国网河北省电力有限公司沧州供电分公司;国网河北省电力有限公司许可，擅自商用是侵权行为。如果您想购买此专利、获得商业授权和技术合作，请联系【客服】
本文链接：http://www.vipzhuanli.com/patent/201810524966.3/，转载请声明来源钻瓜专利网。
