[发明专利]一种网络连接异常的处理方法及装置有效
| 申请号： | 201810267315.0 | 申请日： | 2018-03-28 |
| 公开（公告）号： | CN110324673B | 公开（公告）日： | 2022-03-08 |
| 发明（设计）人： | 王晓辉;于剑;安玉;王艳辉 | 申请（专利权）人： | 视联动力信息技术股份有限公司 |
| 主分类号： | H04N21/24 | 分类号： | H04N21/24;H04N17/00;H04N21/488;H04N21/431;H04L43/0817;H04L43/0811;H04L43/10;H04L67/141 |
| 代理公司： | 北京润泽恒知识产权代理有限公司 11319 | 代理人： | 莎日娜 |
| 地址： | 100000 北京市东*** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本发明实施例提供了一种网络连接异常的处理方法及装置，所述方法包括：检测网络连接状态；如果所述网络连接状态异常，则检测所述异常是否为内部与网络连接相关的设备引起的异常；如果是，判断所述异常是否为可恢复的异常；如果所述异常为可恢复的异常，则通过悬浮窗提示可恢复的异常信息，并重新连接视联网服务器。本发明实施例中，终端在检测到网络连接出现异常时，先从内部查找该异常的问题根源，以及采取相应的补救措施，不但提高了异常的处理效率，还提高了用户上网体验。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 网络 连接 异常 处理 方法 装置 | ||
【主权项】：
1.一种网络连接异常的处理方法，其特征在于，包括：检测网络连接状态；如果所述网络连接状态异常，则检测所述异常是否为内部与网络连接相关的设备引起的异常；如果是，判断所述异常是否为可恢复的异常；如果所述异常为可恢复的异常，则通过悬浮窗提示可恢复的异常信息，并重新连接视联网服务器。
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