[发明专利]银行密码信息变更实现方法、设备、系统及存储介质

摘要

本发明公开了一种银行密码信息变更实现方法、设备、系统及存储介质。本发明远程视频柜员机响应于客户输入的密码信息变更指令，向服务器发送业务办理指令；服务器根据业务办理指令为远程视频柜员机分配一处于空闲状态的目标柜员，并将业务办理指令发送至目标柜员对应的终端设备；终端设备根据业务办理指令生成身份信息验证请求，将身份信息验证请求发送至远程视频柜员机；远程视频柜员机根据身份信息验证请求，展示身份信息输入提示，并接收并验证客户输入的身份信息，在验证成功时，展示密码信息变更提示，并接收客户输入的密码信息，能够降工作人员的业务办理压力，充分利用银行的设备资源，避免客户等待时间过长，提高了客户体验。

主权项

1.一种银行密码信息变更实现方法，其特征在于，所述方法包括：远程视频柜员机响应于客户输入的密码信息变更指令，向服务器发送业务办理指令；所述服务器响应于所述业务办理指令，为所述远程视频柜员机分配一处于空闲状态的目标柜员，并将所述业务办理指令发送至所述目标柜员对应的终端设备；所述终端设备根据所述业务办理指令生成身份信息验证请求，将所述身份信息验证请求发送至所述远程视频柜员机；所述远程视频柜员机根据所述身份信息验证请求，展示身份信息输入提示，并接收客户输入的身份信息；所述远程视频柜员机对所述身份信息进行验证，在身份信息验证成功时，展示密码信息变更提示，并接收客户输入的密码信息，以实现密码信息变更。